Brutális vihar csapott le Magyarországra: milliárdokban mérhető a kár, sokan foghatják a fejüket

 Az elmúlt években egyre gyakrabban szembesülhettünk szélsőséges időjárási eseményekkel, és az ezek által okozott károkkal. A Generali Biztosítóhoz a július 7-i héten közel 20 000 elemi kárbejelentés érkezett, mely az intenzitását tekintve rekord méretűnek számít: egy normál időszakot nézve általában másfél hónap alatt éri el ezt a mennyiséget a kárbejelentések száma a biztosítónál.

Ám a július eleji vihar erőssége egészen rendkívüli volt: július 8-án, azaz egyetlen nap alatt több mint 6 ezer bejelentés érkezett a Generalihoz, amely közel tízszerese a normál napi terhelésnek, de a következő 1-2 napban is négy-,ötszörös terhelést kellett a biztosító kollégáknak kezelni. Emellett többek között vezetékes víz, üveg, tűzkárok kapcsán is folyamatosan érkeztek bejelentések. A kárkifizetések összege a biztosító adatai szerint megközelíti az 5,7 milliárd forintot.

400 millió forintos kár volt a legmagasabb kárérték

A biztosító adatai szerint Hajdú-Bihar, Pest és Csongrád vármegyék voltak a leginkább érintettek: innen érkezett a bejelentések körülbelül fele. Szintén ezekben a vármegyékben találkoztunk a legnagyobb értékű károkkal is. A legnagyobb lakossági kárbejelentés Vecsésről érkezett: egy családi ház tetőszerkezete jelentősen megrongálódott a viharos szélben és jégverésben, a kár közel 20 millió forint.

A biztosító adatai szerint a legnagyobb vállalati kár Debrecenben történt, itt a viharos időjárás következtében az épületek tetőszigetelése, villámvédelmi rendszere, illetve napelemek és a tartószerkezetei sérültek – a kár körülbelül 400 millió forint.

A károk közel 90%-át a viharos szél okozta az épületekben - főleg tetőzetekben, redőnyökben, napelemben, illetve a kerti bútorokban, de a növényzetekben is kárt tett. Ezt követték kb. 5-6%-kal a villámcsapás másodlagos hatása miatt a műszaki és elektronikai berendezésekben keletkezett károk. A jégverés és felhőszakadás a júliusi viharban arányaiban kevesebb kárért volt felelős.

A kárrendezés az egyik legfontosabb tényező egy biztosító megítélésében. Bár egy havária helyzetre nem lehet folyamatszinten felkészülni, de a magas fokú digitalizálás, automatizálás ilyen helyzetekben is megalapozhatja a gyors szolgáltatást.

A lakossági károk megközelítőleg 80%-át már sikerült lezárni, ami a kiváló folyamatok mellett a kollégák elkötelezett munkájának volt köszönhető. A kárrendezési terület mindent megtett annak érdekében, hogy az átfutási időt a tőlünk telhető módon minimalizáljuk. Ügyfeleink közel 85%-a az online bejelentési csatornákat vette igénybe; az automatikus vezénylésünknek köszönhetően így pillanatok alatt a megfelelő kárrendezési egységeknél voltak a bejelentések, megkezdődhetett a kárrendezés. Emellett az egyéb csatornákon érkező bejelentéseket is nagyobb időveszteség nélkül kezelték a kollégák. A kárrendezési területen belüli átcsoportosítások, az értékesítő kollégák bevonása a kárfelmérésbe, a gyorsított eljárás keretében rendezett károk mind segítettek abban, hogy rövid időn belül lezárhassuk a kárbejelentések nagy részét

– mondta Sárkány Zoltán, a Generali kárrendezési vezetője.

Kutatás a PMÁP-kamatok befektetési lehetőségeiről

Az elmúlt mintegy 6 hónapban a kereskedelmi bankok versenyre keltek a lakossági állampapírokból (különösen a Prémium Magyar Állampapírból - röviden PMÁP) befolyó kamatok befektetési lehetőségeiért. Sokszor egymásra licitálva kínáltak és kínálnak a különböző típusú számlák (hagyományos bankszámla, értékpapírszámla, TBSZ, NYESZ) nyitásáért anyagi jutalmat, juttatást vagy visszatérítést a maguk sajátos és egyedi módján. A juttatásokért az ügyfeleknek természetesen különböző feltételeket kell teljesíteniük, nincs ingyen ebéd, ahogyan szokták mondani. A kérdés az, találkoztál-e ilyen jellegű számlanyitási akciókkal? Részt vettél bennük?