16 °C Budapest
egy férfi egy magyar kiflit tart a kezében egy budapesti utcán, Magyarországon; kifli.hu

Kiadták a riasztást a népszerű boltnál: aljas adathalászok csaphatnak le a vásárlókra

2026. október 11. 16:36

Adatvédelmi incidensről értesítette ügyfeleit a Kifli.hu. A vállalat tájékoztatása szerint egy illetéktelen személy hozzáférhetett az ügyfélszolgálattal folytatott kommunikáció egy részéhez, így e-mailekhez, chatüzenetekhez, telefonos egyeztetések átirataihoz, valamint bizonyos esetekben a vásárlók által megadott személyes adatokhoz is.

A Kifli.hu e-mailben figyelmeztette ügyfeleit arra, hogy 2026. október 5-én jogosulatlan hozzáférést és adatletöltést észleltek a vállalat belső ügyfélszolgálati rendszerében. A tájékoztatás szerint az incidens során egy illetéktelen személy hozzáférhetett az ügyfelek és az ügyfélszolgálat közötti kommunikáció egy részéhez.

A cég közlése alapján az érintett adatok közé tartozhatnak a 2026. július 8. óta küldött ügyféllevelek, valamint a 2026. április 21. óta folytatott chatbeszélgetések és telefonhívások leiratai. Az incidens a vállalat szerint magyar ügyfeleket is érinthet.

A kiszivárgott információk között szerepelhet az ügyfelek neve, e-mail-címe, telefonszáma, az ügyfélszolgálattal folytatott kommunikáció tartalma, illetve bizonyos esetekben a beszélgetések során megadott adatok, például kézbesítési címek vagy rendelésszámok. A vállalat arról is tájékoztatta ügyfeleit, hogy az érintett adatok között megtalálható lehet a kosárba nemrég hozzáadott vagy onnan eltávolított termékek listája, valamint a virtuális asszisztens által készített rövid feljegyzések is.

A cég szerint a megszerzett adatok felhasználhatók személyre szabott adathalász támadásokhoz. A csalók például az ügyfélszolgálatának vagy egy visszatérítést intéző munkatársnak adhatják ki magukat e-mailben, üzenetben vagy telefonon.

NULLA FORINTOS SZÁMLAVEZETÉS? LEHETSÉGES! MEGÉRI VÁLTANI!

Nem csak jól hangzó reklámszöveg ma már az ingyenes számlavezetés. A Pénzcentrum számlacsomag kalkulátorában ugyanis több olyan konstrukciót is találhatunk, amelyek esetében az alapdíj, és a fontosabb szolgáltatások is ingyenesek lehetnek. Nemrég három pénzintézet is komoly akciókat hirdetett, így jelenleg a CIB Bank, a Raiffeisen Bank, valamint az UniCredit Bank konstrukcióival is tízezreket spórolhatnak az ügyfelek. Nézz szét a friss számlacsomagok között, és válts pénzintézetet percek alatt az otthonodból. (x)

A vállalat közölte, hogy az érintett hozzáférést még október 5-én megszüntették, kijavították a hibát, és további biztonsági intézkedéseket vezettek be a hasonló esetek megelőzése érdekében.

A vásárlókat arra kérik, hogy legyenek óvatosak a gyanús megkeresésekkel szemben, ne kattintsanak ismeretlen linkekre, és ne adják meg jelszavaikat, banki adataikat vagy egyszer használatos hitelesítő kódjaikat kéretlen üzenetekben vagy telefonhívások során. Azoknak, akik korábban érzékeny adatokat osztottak meg az ügyfélszolgálati kommunikációban, a jelszavak haladéktalan cseréjét is javasolják.

Címlapkép: Getty Images

Jelentem Mégsem
0 HOZZÁSZÓLÁS
Csak bejelentkezett felhasználó szólhat hozzá. Belépés itt!
A kommentkezelési szabályzatot itt találod.
Még nincsenek hozzászólások. Legyél te az első!
NEKED AJÁNLJUK
Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2026. október 12. hétfő
Miksa
42. hét
Október 12.
Kolumbusz-nap
Ajánlatunk
EZT OLVASTAD MÁR?