Új csodafegyverrel döntheti el a Lidl a boltháború sorsát: jön a házhozszállítás?

A Lidl volt gyakorlatilag az egyetlen szereplő az FMCG-szektorban, amelynek nincs semmilyen online vásárlási szolgáltatása. A lap kérdésére megerősítették: a boltláncnál jelenleg nem elérhető az online vásárlás, de hangsúlyozták, hogy a vállalat folyamatosan vizsgálja a bevezetés lehetőségét. Ennél konkrétabbat nem árultak el, így azt sem, hogy mikor lehet esedékes az említett vizsgálat eredménye. A lap azt valószínűsíti a kommunikáció változásából, hogy záros határidőn belül elérhető lesz a házhoz szállítás a Lidlnél.

Nagyjából 2019-re a boltláncok zömében felismerték az online vásárlásban rejlő kitörési pontot, illetve ki is építették az ehhez kapcsolódó infrastruktúrát, a Lidl mindmáig távol tartotta magát a házhoz szállítási piactól - írták. Miközben Magyarországon már 2020-ban és 2021-ben szabályosan kilőtt az internetes kereskedelem: minden tizedik forintjukat online költötték el a fogyasztók. Így gyorsan az FMCG-szegmens lett a negyedik legnagyobb e-kereskedelmi terület a műszaki cikkek, a ruházat, illetve a játék-ajándék kategória után.

A házhozszállítás bevezetése ellen szólhat, hogy ezt jól csinálni nagyon nehéz, viszont könnyen leronthatja az eddig elért vásárlói megítélést, amiben a német diszkont élen jár a magyar piacon. Több nagy élelmiszer-kiskereskedelmi lánc álláspontja is az, hogy az online tevékenység lényegében marketingköltségként fogható fel, mert pénzt nem lehet vele keresni. Igaz, sok kisebb szereplő viszont megmutatta, hogy igenis lehet eredményesen űzni a házhoz szállítást - írták.

EZ IS ÉRDEKELHET

Súlyos dolog derült ki az önkiszolgáló kasszákról: ez szinte minden magyar vásárlót érint

Az önkiszolgáló kasszákkal sok magyar vásárlónak meggyűlik a baja, sokan egyenesen betiltanák ezeket a berendezéseket.