Futhatnak a pénzük után a pórul járt magyar utazók: elúszott a nyaralás ára, esélytelen mindent visszakapni

Pontosan egy hónappal azután, hogy a hazai piacon is aktív, bolgár bejegyzésű utazási iroda bejelentette fizetésképtelenségét, a cég biztosítója, az Axiom Insurance Company JSC összesítette az első adatokat. Az augusztus 31-i állapot szerint 264 kárigény érkezett be a társasághoz, ami legalább 726 utast érint, ám ez a szám a hiányos beadványok feldolgozása során még emelkedhet. A számszerűsített követelések összege már most meghaladja a 330 ezer eurót, ami több mint az ötszöröse az iroda mintegy 64 ezer eurós (125 ezer bolgár levás) biztosítási limitjének.

A biztosító jelezte, hogy hivatalos értesítést még nem kapott a Robinson Tours elleni csődeljárásról, így jogilag egyelőre a szolgáltatások elmaradásaként kezelik az ügyet. A kárigények feldolgozása folyamatban van, a szakemberek vizsgálják a jogalapot, szűrik a duplikációkat, és felveszik a kapcsolatot a hiányos dokumentációval rendelkező ügyfelekkel. Emiatt a kárrendezés várható időtartamát jelenleg még nem lehet megjósolni.

EZ IS ÉRDEKELHET

Futhatunk a pénzünk után, ha így utazunk külföldre: súlyos csapdára figyelmeztetnek a szakértők

A Magyar Biztosítók Szövetsége arra figyelmezteti a külföldi utazási irodával utazókat, hogy fizetésképtelenség esetén a kártérítés szabályai eltérhetnek a magyar gyakorlattól

Mivel a kárigények összege messze meghaladja a biztosítási keretet, a bolgár jogszabályok értelmében a rendelkezésre álló összeget arányosan osztják fel a károsultak között. A biztosító szerint korai lenne megmondani, hogy ez pontosan mekkora arányú térítést jelent majd, de az biztos, hogy az utasok nem számíthatnak a teljes összeg visszaszerzésére.

Salamon András utazási szakjogász becslése szerint a biztosítói eljárás nagyjából fél év alatt zárulhat le. A szakértő úgy véli, hogy a biztosító által megtérített töredékösszeg és a tényleges kár közötti különbözetet az utasok kizárólag a bolgár állam elleni perben érvényesíthetik. Erre az adhat jogalapot, hogy az Európai Unió Bíróságának korábbi ítéletei alapján a tagállamok felelősségre vonhatók, ha nem ültették át megfelelően a nemzeti jogukba az utazók védelmét garantáló, a vagyoni biztosítékokról szóló uniós irányelvet.

A Jakócs Áron vezette bolgár Robinson Tours határon átnyúló szolgáltatóként volt jelen a magyar piacon. A társaság korábban Neptun Tours néven működött, majd 2022-ben vette fel a Robinson nevet, miután a korábbi, Magyarországon bejegyzett, azonos nevű utazási iroda 2020-ban megszüntette működését.