Futhatunk a pénzünk után, ha így utazunk külföldre: súlyos csapdára figyelmeztetnek a szakértők

Ahogy arról mi is beszámoltunk, alig egy nappal azután, hogy a cégvezetés még az üdülőjáratok újraindítását ígérte, augusztus 5-én csődöt jelentett a főként bulgáriai utakat kínáló, bolgár bejegyzésű Robinson Tours. A károsult utasok kártalanítását egy bolgár biztosító végzi, miközben az utazási iroda a magas költségekre, valamint a diszkont légitársaságok támasztotta éles versenyre hivatkozva kért felszámolást maga ellen.

A Magyar Biztosítók Szövetsége az ügy kapcsán óvatosságra intette az utazókat. Közölték, hogy az európai uniós szabályozás értelmében minden utazásszervező köteles vagyoni biztosítékkal, vagy kapcsolódó biztosítási fedezettel rendelkezni arra az esetre, ha fizetésképtelenség miatt nem tud eleget tenni vállalt kötelezettségeinek. A csődhelyzet miatt károsult utasokat ezekből a forrásokból kártalanítják.

Ha az érintett utazásszervező székhelye nem Magyarországon van, akkor a székhely szerinti ország szabályozása eltérhet a magyar gyakorlattól, és az érintett utasoknak a külföldi biztosítónál kell érvényesíteniük a kárigényüket az ottani szabályok szerint. Ezzel a körülménnyel az utasnak számolnia kell, ha az utazásszervező cég határon átnyúló tevékenység keretében szolgáltat - írták.

Fontos tisztában lenni azzal is, hogy az itthon megkötött utas- vagy lemondásbiztosítás nem nyújt fedezetet az utazási iroda csődjéből adódó károkra, mivel nem ez a funkciója - közölték. A közleményben kitértek arra, hogy jelen esetben a fizetésképtelenné vált utazásszervező bulgáriai székhelye miatt az ügyintézés Bulgáriában zajlik. A vagyoni biztosíték terhére történő ki- és visszafizetéseket a bolgár jogszabályok szerint rendezik. Az érintett ügyfeleknek ezért a bolgár hatóságokhoz és eljárásrendhez kell fordulniuk igényeikkel - tájékoztatott a Magyar Biztosítók Szövetsége.