31 °C Budapest
Fiatal ázsiai nő váll fölött, aki online vásárol repülőjegyet a légitársaság weboldalán, laptopjával, miközben megadja a hitelkártya adatait az otthoni mobilfizetéshez. Fényképezőgép és útlevél az asztalon. Utazástervezés. Nyaralás onl

Ez kellett még a hosszú hétvége előtt: lehalt a fizetési rendszer, nehézkes a jegyvásárlás utazáshoz

2025. június 6. 19:42

Akadozik az OTP Simple kártyás fizetés a MÁV-alkalmazásban és az Elvira-rendszerben, a szolgáltató megkezdte a hiba elhárítását - közölte a MÁV-csoport a honlapján péntek este. 

Mint a vasúttársaság írja: a jegykiadó automatáknál és a pénztáraknál zavartalan a jegyértékesítés. Azt javasolták az utasoknak, hogy aki későbbi utazáshoz váltana jegyet, az halassza későbbre az online vásárlást, vagy automatánál, illetve pénztárnál vegye meg a jegyét.

A vonatokon a hibára hivatkozva pótdíj nélkül válható menetjegy. A sikertelen jegyvásárlásokat a MÁV Személyszállítási Zrt. megvizsgálja, és intézkedik a többszöri vásárlások esetén az automatikus visszafizetésről az online fizetés során használt bankszámlára.

Azt írták, hogy ha a jegy az applikációban nem látszik és az utas nem kap e-mail értesítést a sikeres vásárlásról, akkor nincs jegye. Utazás csak érvényes jeggyel lehetséges, ezért kérik, hogy ilyenkor mindenki vásároljon másik jegyet.

A zárolt összeget 48-72 órán belül visszatérítik a fizetéshez használt bankszámlára. Ha ez nem történne meg, akkor a problémát az info@mavcsoport.hu címre kell jelezni. A probléma sikeres kivizsgálásához szükséges az email cím, amellyel az alkalmazásba regisztráltak, a sikertelen vásárlás időpontja, és ha rendelkezésére áll, akkor a vásárlás banki tranzakciójának adatai - közölték.

Címlapkép: Getty Images

Jelentem Mégsem
0 HOZZÁSZÓLÁS
Csak bejelentkezett felhasználó szólhat hozzá. Belépés itt!
Még nincsenek hozzászólások. Legyél te az első!
NEKED AJÁNLJUK
Temérdek magyar él óriási tévhitben: azt hiszik, olcsón vásárolnak, pedig így sokkal jobban megérné

"Gyakori tévhit, hogy fenntarthatóan élni drága. (...) Pedig a fenntarthatóság sokkal gazdaságosabb" - Hegedűs Kristóf.

Megelégelték a fővárost, a Mátrába költöztek: lesajnált csodakertet próbál megmenteni a fiatal pár

Egy fiatal közgazdász házaspár miért dönt úgy, hogy a budapesti életet hátrahagyva a Mátrába költözik, és megment egy 3,2 hektáros, kivágásra ítélt gyümölcsöskertet?

Három kiló ruháért másik három kilót kapsz - így forgasd fel a ruhatáradat! (x)

Anita a kislányának keresett használt télikabátot az online piacon, de a hatalmas kínálat ellenére sem találta meg, amit keresett. Így született meg a Ruhacsúszda ötlete.

Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2025. június 30. hétfő
Pál
27. hét
Ajánlatunk
EZT OLVASTAD MÁR?