Hitel

Itt a bankok feketelistája: rájuk érkezett a legtöbb panasz

Pénzcentrum

2011. február 15. 16:07

Link a vágólapra másolva

Előzmények

• Nincs megoldás: tovább kopasztanak a fogyasztói csoportok
• Panaszkodtak a banki ügyfelek, bírságolt a hatóság
• Nyugdíj: a legmagasabb hozamot elérő pénztáraknak inthetünk búcsút
• Meg nem született babák tízezreire vették fel a bevállalós szocpolt: ketyeg az óra
• InterGIRO2: milliárdokat bukhatnak a magyar bankok
• Gyorshír! Távozik az Erste vezérigazgatója
• Megjelent a friss OTP-nyereményrangsor! Lehet, hogy Te is rajta vagy?

A 2010. IV. negyedéves adatokat tartalmazó statisztikai összefoglaló felöleli egyrészt a Felügyelethez érkezett fogyasztói beadványokat, melyeket a Felügyelet hatósági eljárásban vizsgál meg, másrészt tartalmazza az Ügyfélszolgálathoz érkezett és közvetlenül megválaszolt megkereséseket. A tárgynegyedévben a Felügyelethez érkezett fogyasztói beadványok száma csökkent, miközben az ügyfélszolgálati megkeresések száma növekedett; összességében véve tehát a beadványok és megkeresések száma kismértékű (5,2%) növekedést mutatott - áll a PSZÁF honlapján.

Melyek a legrenitensebb bankok?

A legfrissebb hírek, időrendben ITT!

Kövess minket a Google Hírek-ben is!

Piaci részesedésüket meghaladó mértékben érkeztek beadványok - a múlt negyedévhez hasonlóan - a Credigen Bank Zrt.-re, a Budapest Bank Nyrt.-re, valamint a Citibank Europe plc. Magyarországi Fióktelepére. Piaci részesedéséhez mérten csekély számú beadvány érkezett az MKB Bank Zrt.-re, az UniCredit Bank Hungary Zrt.-re, illetve a K&H Bank Zrt.-re.

A táblázatban nem szerepelő intézményekre statisztikailag nem releváns mértékben érkeztek beadványok.

Jelentősen visszaesett a beadványok száma

Fogyasztói beadványok azok a jogszabályban meghatározott tartalmi és formai szempontoknak megfelelő beadványok, amelyeket a Felügyelet hatósági fogyasztóvédelmi eljárás keretében vizsgál, és amely révén ellenőrzi, hogy az ágazati jogszabályokban meghatározott fogyasztóvédelmi rendelkezéseknek megfelel-e a beadvánnyal érintett pénzügyi szervezet tevékenysége. A Felügyelet Ügyfélszolgálata kezeli azon megkereséseket, amelyek nem vizsgálhatók hatósági eljárás keretében, valamint azokat, amelyek célja általános tájékozódás, információkérés a Felügyelettől.

2010 IV. negyedévében a Felügyelethez összesen 1 994 fogyasztói beadvány érkezett, mely az előző negyedévinél 13,7%-kal, az előző év azonos időszakában regisztráltnál pedig 27,1%-kal kevesebb. A tárgynegyedévben az összes szektor tekintetében javulást tapasztalható mindkét viszonyítási időszakhoz mérten. A pénzpiaci, a tőkepiaci és a pénztári beadványoknál továbbra is megfigyelhető a folyamatosan csökkenő tendencia.

A tárgynegyedévben a pénzpiaci szektor minden intézménycsoportjának statisztikáját tekintve csökkenés tapasztalható a múlt év azonos időszakához képest, ugyanakkor a harmadik negyedévhez viszonyítva csak a bankoknál és a takarékszövetkezeteknél mérséklődött a beadványok száma.

Kevesebb panasz a törlesztőrészletekre

2010. IV. negyedévben a pénz- és tőkepiaci beadványok közel kétharmada (64,3%) - a korábbi negyedévekhez hasonlóan - a hitelezéssel volt kapcsolatos. Az előző negyedévhez viszonyítva az összesített beadványszám csökkenést mutat, de ezen belül a devizaalapú személyi kölcsönöknél és a folyószámlahiteleknél mintegy 20%-os növekedés tapasztalható, ugyanakkor hasonló mértékben csökkent a lakáshitelekkel összefüggő ügyek száma.

Mind a jelzálog alapú szabad felhasználású, mind a lakáscélú ingatlanfedezet mellett nyújtott hitelekre vonatkozó fogyasztói beadványokon belül megfigyelhető, hogy a devizaalapú és a forintalapú konstrukciókkal kapcsolatos bejelentések egymáshoz viszonyított aránya egyre inkább eltolódik az utóbbiak felé, ez kétségkívül összefüggésben van azzal, hogy az új szerződéseket már túlnyomórészt forintalapon kötik.

Hihetetlen, ami Magyarország slágerhitelével történik: érik a csúnya összeomlás a bankokban?

Augusztusban a lakáshitelek mellett a személy hitelek kihelyezésének lendülete is megtört.

Súlyos befektetési botrányra derült fény: sok magyart vettek palira ennél a cégnél

Az MNB emellett feltárta, hogy az SPB számos ügyfelét nem tájékoztatta megfelelően a tulajdonos-kibocsátóval meglévő jogi és gazdasági kapcsolatáról.

A nyomor vámszedője: Sz. László 100 milliós összeget nyúlt le a devizahitelesektől

Devizakárosultaknak ígért jogi segítséget az a férfi, aki – kihasználva mások szerencsétlenségét – alaposan átverte őket.

Újra földbeállt a hitelezés Magyarországon: elképesztő, ami most történik a bankokban

A júliusi felfutást követően augusztusban ismét csökkent az újonnan felvett lakáscélú hitelek szerződéses összege.

Friss változások a Babaváró, CSOK Plusz, Falusi CSOK kapcsán: lehet, hogy már te is jogosult vagy

Fontos változás lépett életbe 2024. október 1-jén, mely a Babaváró támogatás, CSOK Plusz és Falusi CSOK igénylőket érinti.

Itt a bejelentés, sokak kedvenc bankja tűnhet el Magyarországról: ez jöhet helyette

A Cofidis Csoport bejelentette, hogy lezárult a Magyar Cetelem Bank Zrt., a BNP Paribas Personal Finance Csoport magyarországi leányvállalatának felvásárlása.

Óriási a káosz a magyar kamatoknál: van olyan bank, amely emel, a másik meg kedvezményeket osztogat

Október 1-jével két magyarországi pénzintézet, a K&H Bank és a Raiffeisen Bank is alakított hitelkamatain.

Kimondták az igazságot: nem tett csodát a CSOK Magyarországon, csak a lakásárakat verte fel

A Családi Otthonteremtési Kedvezmény (CSOK) a kormányzat legfőbb demográfiai célját, a születésszám növelését hivatott támogatni.

Brutális terjeszkedésbe kezdett az OTP: az sem véletlen, hogy Romániából viszont kivonultak

A további növekedést az OTP csak újabb romániai akvizíciókkal tudta volna elérni, ami azonban nem került kilátásba.

Kevesek kiváltsága lesz az 5%-os lakáshitel? Minden banki ügyfélnek fájhat a kormány új THM-plafonja

Nem túlzottan új, de új formában tálalt ötlettel segítené a kormány, hogy még többen juthassanak lakáshitelhez.

Óriási kamatcsökkentés jöhet a bankokban: több millió forintot spórolhatnak a magyarok egy ilyen hitellel

A minisztérium arra kéri a bankokat, hogy önkéntes alapon 5%-ban maximálják a lakáscélú jelzáloghitelek THM értékét. De mekkora változást is jelent ez a javaslat?

Csütörtök estére erősödött a forint

Csütörtök esti jegyzésén a forint erősebben áll a heti kezdésnél mindhárom főbb devizával szemben.

BÉT - Emelkedéssel zárta a napot a BUX

A nyugati tőzsdéken a szerdán bejelentett amerikai kamatvágás hatására jó a hangulat.

Fontos bejelentést tett a NAV az SZJA-val kapcsolatban: minden magyart érinthet a dolog

Az SZJA 1% fogadásához elengedhetetlen regisztrációhoz négy feltételnek kell megfelelnie a civil szervezeteknek.

Újra jöhet a lakáshitel-kánaán Magyarországon? Komoly THM-csökkenést hozhat Nagy Márton bejelentése

A bankok önkéntesen szorítsák 5 százalék alá a lakáshitelek THM-eit - ezt kérte Nagy Márton a Bankszövetségtől. Megnéztük, ez mekkora kamatcsökkentést jelentene a jelenlegi piaci...

Jön az újabb THM-plafon Magyarországon: rengeteg hitelest érint, sok pénzt spórolhatnak

Nagy Márton arra kérte a bankokat, hogy a lakáscélú hitelek THM szintjét "önkéntes alapon" szorítsák 5 százalék alá. A miniszter a Bankszövetséggel egyeztetett csütörtökön.

Fontos dolgot közölt az OTP: erről minden bankkártya-tulajdonosnak tudnia kell

2024 második negyedévében a kártyás fizetések értéke 10%-kal nőtt a tavalyi év hasonló időszakához képest.

Itt a 2024-es nagy porszívó teszt: hihetetlen, mekkora különbségek vannak a berendezések között

A porszívók nemcsak beszívják a port, de valamennyit vissza is juttatnak a helyiség légterébe. Ennek pontos mértékét is megállapították a teszt során.