8 °C Budapest
Budapest, az Otthon Start Program indulása napján, 2025. szeptember 1.Az OTP Bank fiókja a Ferenc körúton az Otthon Start Program indulása napján, 2025. szeptember 1-jén. Az új lakhatási konstrukció központi eleme a fix, 3 százalékos

OTP-sek, figyelem! Most közölték, duplán vonták le a pénzt rengeteg ügyféltől: ez áll a hiba hátterében

2026. november 2. 11:02 1 perc

Technikai hiba miatt az OTP Bank több ügyfelének számláját is duplán terhelte meg egy október végi vásárlást követően. A pénzintézet elismerte a problémát, a tévesen levont összegek jóváírása pedig a mai napon várható - írja a Telex egy olvasói levél alapján.

November elsején több ügyfél is arra lett figyelmes, hogy egy október 29-én délután végrehajtott bankkártyás fizetés összegét a rendszer ismét levonta a számlájukról. A mobilbankba belépve egy tájékoztató üzenet fogadta őket, amely technikai hibával magyarázta a dupla terhelést.

A panaszok nyomán a bank megerősítette, hogy informatikai probléma miatt egy bizonyos ügyfélkörnél valóban kétszer vonták le a múlt heti tranzakciók ellenértékét. A pénzintézet elnézést kért a kellemetlenségért, és kiemelte, hogy a mobil- és internetbanki felületeken, valamint a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül is tájékoztatták az érintetteket. A hibás tételek korrekciója és az összegek jóváírása a mai napon, hétfőn történik meg.

Hasonló eset idén áprilisban is előfordult már a hitelintézetnél. Akkor egyes Visa kártyákkal végrehajtott tranzakcióknál történt dupla terhelés, amelyet a pénzintézet utólag szintén visszatérített.

Fotó: Balogh Zoltán, MTI/MTVA 

Ennek a cikknek az előkészítésében AI-asszisztens működött közre, a végleges tartalmat újságírónk szerkesztette és ellenőrizte.

Jelentem Mégsem
0 HOZZÁSZÓLÁS
Csak bejelentkezett felhasználó szólhat hozzá. Belépés itt!
A kommentkezelési szabályzatot itt találod.
Még nincsenek hozzászólások. Legyél te az első!
NEKED AJÁNLJUK
PC BLOGGER & PODCASTER
Bankmonitor  |  2026. november 2. 12:35
Ha megremeg a tőzsde, kitör egy háború vagy elszabadul az infláció, sokan szinte reflexből az aranyh...
Holdblog  |  2026. november 2. 12:00
Nem így hívják, de ez van mögötte, a fiatalok elégedetlenségi hullámának, ami a megélhetési nehézség...
ChikansPlanet  |  2026. október 30. 10:34
Januárban ezen a helyen arról írtam, hogy a mesterséges intelligencia terjedése új energiaigényt zúd...
KonyhaKontrolling  |  2026. október 26. 08:49
Nemrég szembejött egy internetes fejtegetés, amiben azt próbálta levezetni az író, hogy lehetetlen s...
NAPTÁR
Tovább
2026. november 2. hétfő
Achilles
45. hét
November 2.
Halottak napja
November 2.
D-vitamin nap
KONFERENCIA
Tovább
AI & Digital Transformation 2026
AI-forradalom és agentic AI trend. November 26.
Deep Tech 2026
Technológia. Tudomány. Üzlet. November 18.
Vállalkozói Klub 2026
Új korszak, új lehetőségek. Ingyenes regisztráció!
HR (R)EVOLUTION 2026
Az ősz kiemelt HR rendezvénye november 17-én.
EZT OLVASTAD MÁR?
Agrárszektor  |  2026. november 2. 14:28