Pénzügyek a Postán - érdekes jelenségre bukkantunk

Az Online banking szolgáltatást és az e-számlázást mellőző ügyfeleknek sajnos gyakorta havonta legalább egyszer több tízperces sorbaállásába kerül, hogy a számlákat befizesse. Jogosan merülhet fel a kérdés, és az igény is, ha már ennyi időt várakozással töltünk a postán, miért ne intézhetnénk el pénzügyeinket is ugyanitt, így menekülve meg a bankba járás nehézségeitől (rövid nyitvatartási idő, rengeteg ügyfél).

Így már egyáltalán nem meglepő, hogy a Posta évtizedek óta biztosítja a pénzügyi termékek elérésének lehetőségét, amely azonban nem csak az előbb felvázolt igény kielégítését szolgálja, a Magyar Postával kapcsolatban álló pénzügyi intézmények egyéb előnyöket is élveznek a partnerkapcsolat révén.

Mitől bank is a Posta?

Egyrészt a Posta ismert, és elfogadott márka, amely növeli az ügyfelek biztonságérzetét. Ennek tudható be, hogy Nagy-Britanniában is a nemrégiben bevezetett postai pénzügyi szolgáltatások egyre nagyobb szerephez jutnak a pénzügyi piacon, amelyet az is jelez, hogy az ügyfelek száma a szigetországban már meghaladta az egy milliót.

Másrészt a Posta pénzügyi szolgáltatásai több mint 2300 postahelyen érhetők el, ráadásul a bankfiókokra jellemzőnél hosszabb nyitvatartás mellett, és olyan kisebb településeken is, ahol gazdaságossági okok miatt nem érdemes bankfiókot nyitni. Ezáltal elérhetővé válik a Postát közvetítő csatornaként használó kereskedelmi bankok számára az országos lefedettség elérése.

Az Erste Banktól megtudtuk, hogy a Posta banki szolgáltatásait jelenleg több mint 150 ezer ügyfél veszi igénybe országszerte a kijelölt postahelyeken és a 325 közvetlen banki kapcsolattal rendelkező postán, ahol a Posta Kártyán és a Posta Hitelkártyán kívül az egyéb betéti- és hiteltermékek is elérhetők.

A másik postán keresztül értékesítő kereskedelmi bank, az OTP, amely megtakarítási betétkönyvet, látra szóló és egy évre lekötött betéteket, illetve gépkocsinyeremény-betétkönyveket értékesít ilyen módon, arról számolt be, hogy a postán kezelt állomány a 65 milliárd forintot is eléri.

Mi hasznod lehet Neked mindebből?

A Posta pénzügyi szolgáltatások legnagyobb előnye az ügyfelek és a bankok szemszögéből nézve megegyezik, nem más, mint hogy a Posta az olyan ügyfelek számára is elérhetővé teszik a banki kapcsolatot, akiknek nincs lehetősége eljutni a már bankfiókkal rendelkező nagyobb településekre.

Így az egyébként nehezen elérhető ügyfelek is könnyen bankszámlához és bankkártyához juthatnak, tovább növelve a felnőtt lakosság körében a bankkapcsolattal rendelkező ügyfelek arányát, amely jelenleg 74 százalék.

További előnyt jelent, hogy az Erste Bank termékei esetében, hogy ha a PostaKártyával, illetve a Posta HitelKártyával fizetjük be a "sárga csekkeket", az egyéb hitelkártyák esetében alkalmazott tarifáknál kedvezőbb díjak mellett tudjuk kiegyenlíteni tartozásunkat, mert a fizetés nem készpénzfelvételnek, hanem vásárlásnak számít.

Egyéb esetben a Posta és a pénzintézetek által közvetlenül forgalmazott termékek között nem tapasztalható eltérés, apró nehézségeket csupán a ritkábban előforduló szolgáltatások igénybevétele okozhat az OTP Bank termékeinél: a hagyatéki betétek kezelésére és elhalálozás esetére szóló rendelkezés megtételére a Postán váltott betétkönyvek esetében is csak a bankfiókban van lehetőség.

Túl szép, hogy igaz legyen?

Az Erste Bank nemrégiben hozta nyilvánosságra stratégiáját, miszerint a nemzetközi trendet követve, újonnan bevezetett számlacsomagjai tarifáival a csoportos beszedési megbízások alkalmazására ösztönöz, tehát a "sárga csekkekkel" való befizetés mellőzésére.

A helyzet érdekessége, hogy a Postát értékesítési csatornaként alkalmazó Erste Bank a Posta leginkább nyereséges szolgáltatásáról "beszéli le" az ügyfeleket. Mindez arra utal, hogy az Erste teljesen szétválasztja a két értékesítési csatornát.

A folyamat ott is jól tetten érhető, hogy az Erste által kibocsátott bankkártyákat nem élvezik a Posta Kártyák előnyeit, s a velük való befizetés továbbra is készpénzfelvételnek minősül, így bár az ügyfél készpénzt egy forintot se lát, mindenképpen ki kell fizetni a készpénzfelvétel kölségét.