Az év eleji leértékelési láz, mikor a kereskedők kedvezményekkel szeretnék élénkíteni a keresletet, vagy éppen raktáron maradó készleteiktől igyekeznek megszabadulni, semmiképp nem járhat együtt a fogyasztói jogok csorbulásával - írja a Magyar Hírlap.
Az a tény önmagában, hogy valamit olcsóbban vettek meg, nem érinti a kereskedői helytállási kötelezettségét, vagyis az "akciós árukra nem fogadunk el reklamációt" felirat megtévesztő lehet. Az így vásárolt termékeknél ugyanazok a jogok - javítás, csere, árleszállítás, elállás) illetik meg a vásárlót, mint a teljes árú termékek esetében. Ez alól csak az az egy eset képezhet kivételt, ha az árleszállítás oka az áru hibája, s erről a kereskedő tájékoztatta is a vevőt.
Amennyiben azonban nincs minőségi kifogás, a kereskedőnek nem kötelező visszacserélnie az árut. Éppen ezért fontos már a vásárláskor tisztázni, hogy van-e cserelehetőség, sőt Krajcsik Szilvia, az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület jogi tanácsadója szerint érdemes a blokkra is ráíratni a cserelehetőséget. Kivételt képez azonban az interneten, vagy prospektusból rendelt áruk esete, ugyanis ekkor, meghatározott esetekben, minden magyarázat nélkül 8 napon belül jogunk van visszaküldeni az árut.
Gyakran fordul elő az a panasz is, hogy utaztatják az ügyfelet. Vagyis mikor a meghibásodott elektronikai cikket visszaviszi a vevőhöz a kereskedő, ott a szervizhez irányítják. Pedig a minőségi kifogás ügyintézéséért egyértelműen a forgalmazó, az üzlet a felelős.
Bezárta az összes boltját a Nanushka: tömeges leépítés és milliárdos tartozás a magyar divatmárkánál
Súlyos pénzügyi válságba került a magyar Nanushka divatmárka, miután bezárta az összes saját üzletét, munkavállalóinak számát húszra csökkentette
-
A jövőnkről is gondoskodik a Gránit app (x)
A Gránit Bank ügyfelei már a bank mobilalkalmazásából is megnyithatják, valamint kezelhetik egészségpénztári számlájukat.
-
Megbízható európai minőség a magyar piacon (x)
Észak-Európa egyik legnagyobb élelmiszergyártója áll a Sun Yan márka termékei mögött.
-
Miért nem működik a legtöbb vadriasztó? Itt a megoldás, amire igazi garanciát vállalnak. (x)
Nem kell többé bízni a hűtőrács mögé dugott műanyag sípokban.
AI & Digital Transformation 2026
Deep Tech 2026
Vállalkozói Klub 2026
HR (R)EVOLUTION 2026







