A KKV-k kerülhetnek az energiaszolgáltatók célkeresztjébe

A BellResearch és a MentorPartner által készített felmérés szerint a magyar KKV szektor még többnyire felderítetlen terep a magyar energiakereskedők, energiaszolgáltatók számára, amit mi sem példáz jobban, hogy a hazai kis- és középvállalatok közel fele eddig nem észlelt konkrét megkeresését az energiapiaci szolgáltatók felől.

Ez különösen azért is érdekes a kutatást lefolytató két cég szerint, mert ez a szegmens az áram-és gázszolgáltatást is számításba véve közel 800 mrd forintos piacot jelenthet a magyarországi energiakereskedők számára.

A társaság számításai szerint 44,000 szereplős KKV szektorból közel 30,000-en rendelkeznek közvetlen áramelőfizetéssel, míg a gázszolgáltatás esetében a közvetlen előfizetők száma 26,000.

A kutatási eredmények nagy része nem publikus, de felmérést bemutató mai rendezvényen megtudhattuk, hogy a KKV-esetében az energiaszolgáltatással kapcsolatos döntések jelentős részét a cégvezetők, cégtulajdonosok hozzák meg (37%), míg a műszaki vezetők döntési kompetenciája ebben a kérdésben csupán 13%-os. Viszonylag magas arányban döntenek azonban a cégen belüli "bizalmi" emberek (például könyvelők), amelyek az esetek egyötödében jelezték az energiaellátási kérdésekre kiterjedő hatáskörüket.

A felmérés szerint a szolgáltatóváltás kapcsán rendkívül fontos tényező az elégedettség is: viszonylag alacsony szintű elégedettségromlás már nagymértékben növelheti a váltási hajlandóság. E témában egyébként a vállalati szereplők nagyobb arányban gondolkoznak a szolgáltatóváltáson, mint a intézményiek, ami a két csoport felkészültségében is megmutatkozik.

A kutatási eredmények szerint a közeljövőben a gáz- és villanypiacon egyaránt 7-8,000 fogyasztó gondolkozik - komolyan - azon, hogy szolgáltatót vált.