Vége a postai ügyintézésnek: mi lesz így az Erste ügyfeleivel?

Korábban a postafiókokban is intézhették banki ügyeiket az Erste ügyfelei, azonban ez a lehetőség megszűnt április elsejével, miután lejárt az osztrák bank és a Posta közötti szerződés. Az Erstének 134 bankfiókja van országszerte, míg a posta kettőezernél is több helyi kirendeltséggel rendelkezik. Így nyilvánvaló, hogy több olyan ügyfél is lesz, akinek a legközelebbi városba kell majd utaznia, ha továbbra is személyesen szeretné intézni pénzügyeit.

Főleg az idősebb, netbanki vagy telebanki szolgáltatásokat nem használó ügyfeleknek okozhat gondot a változás. Ők vagy maradnak az Ersténél, vagy más bankot keresnek. A napilap információi szerint az utóbbi napokban már emelkedett is azoknak a száma, akik más pénzintézetnél érdeklődnek új számla nyitása felől. Igaz, egyelőre csak érdeklődés szintjén maradtak ezek a megkeresések.

Az osztrák banknak 134 fiókján kívül 420 saját és több mint 800 takarékszövetkezeti ATM-je van országszerte. Emellett a telefonos banki ügyfélszolgálaton és a megújult netbankon keresztül is segítik ügyfeleik hozzáférését a banki szolgáltatásokhoz. A havi két ingyenes készpénzfelvétel is lehetővé teszi, hogy költségek nélkül hozzájusson a lakosság a pénzéhez.