5 °C Budapest

Egyre többen fordulnak a békéltető testülethez

Pénzcentrum
2014. augusztus 4. 08:32 1 perc

Idén az első félévben 5,5 százalékkal több ügy érkezett a Budapesti Békéltető Testülethez (BBT), mint az elmúlt év azonos időszakában, a növekedés évek óta tart. A fogyasztók az ingyenességet és a gyorsaságot tartják a békéltetés legnagyobb előnyének - számol be róla a Napi Gazdaság.

A BBT ügyeinek többsége az egyéb, azaz nem közüzemi szolgáltatások csoportjába tartozik. A leggyakoribbak a távközlési szolgáltatással kapcsolatos kérelmek, de a BBT elnökhelyettese, Horváth György szerint sok a kuponokkal és a parkolással kapcsolatos megkeresés is. A másik nagy csoportot a kereskedelmi ügyek adják, ahol a szavatossági, jótállási, valamint a szerződések hibás teljesítését érintő kérdések dominálnak. Első helyen szerepelnek a cipővásárlással kapcsolatos kérelmek.

Az első félévben az 1473 lezárt ügyből 547 egyezséggel, 313 ajánlással ért véget. A BBT az első félévben a lezárt ügyek több mint 35 százalékában találta megalapozatlannak a fogyasztók kérelmét. Az ajánlásokat az idei első félévben az esetek 85 százalékában teljesítették a vállalkozások.

Horváth György kiemelte: sokan közvetlenül az illetékes hatósághoz fordulnak ahelyett, hogy megkeresnék a békéltető testületet. A hatóság azonban szerinte csak szankcionálhat, tehát megbírságolhatja a céget, de döntést a jogvitában nem hozhat.

 

NEKED AJÁNLJUK
NAPTÁR
Tovább
2026. november 15. vasárnap
Albert, Lipót
46. hét
Ajánlatunk
KONFERENCIA
Tovább
AI & Digital Transformation 2026
AI-forradalom és agentic AI trend. November 26.
Deep Tech 2026
Technológia. Tudomány. Üzlet. November 18.
Vállalkozói Klub 2026
Új korszak, új lehetőségek. Ingyenes regisztráció!
HR (R)EVOLUTION 2026
Az ősz kiemelt HR rendezvénye november 17-én.
EZT OLVASTAD MÁR?