5 °C Budapest

Átverték az utasokat: a brit versenyhivatal vizsgálódik!

Pénzcentrum
2008. július 24. 11:00

Európa egyik legnagyobb fapados légitársasága, az ír Ryanair ügyében vizsgálódik a brit versenyhivatal, miután kiderült, hogy a cég internetes oldalának nyitólapján meghirdetett árak nem tartalmazták az adókat és az illetékeket. A légitársaság szóvivője szerint a hiba nem a fogyasztók megtévesztésére irányult, hanem a honlap az óriási látogatottság miatt túlterheltté vált és rendszerhiba áll a háttérben.


Forrás: BBC News
A fapados légitársaság szakemberei felvették a kapcsolatot a honlapot üzemeltető informatikusokkal, akik szerint a hiba kijavítása napokig is eltarthat. A cég a hiba kijavításáig a főoldalon piros betűvel szedett közleményben tájékoztatja az érdeklődőket az eltérésről. A cég mentségül azt hozta fel, hogy a foglalási eljárás több oldalon keresztül zajlik és már a második oldalon a helyes ár szerepel.

A versenyhivatal vizsgálata még tart, a szerv nem fogadja el a rendszerhibára való hivatkozást, mivel egyértelműen megállapítható, hogy az árakat tévesen tüntették fel. A brit légitársaságoknak az uniós törvénykezést figyelembe véve a teljes útiköltséget szerepeltetni kell a vételárban, csak a választható opciókat tüntethetik fel külön oldalon.

A légitársaság a kiadott közleménnyel és a hiba kijavítására irányuló munkálatokkal minél előbb szeretné orvosolni a problémát. Aki jelenleg a cég honlapján le szeretne foglalni egy utat, az biztos, hogy a teljes vételárról kap tájékoztatást. A cég idén februárban a foglalási rendszer fejlesztésére hivatkozva már leállította az internetes foglalásokat, de úgy tűnik az akkori frissítés csak néhány hónapig bírta.

Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2025. december 21. vasárnap
Tamás
51. hét
December 21.
Advent (4.)
Ajánlatunk
EZT OLVASTAD MÁR?
Pénzcentrum  |  2025. december 21. 16:09
Agrárszektor  |  2025. december 21. 16:32