2 °C Budapest

Újít a posta: mi lesz a kígyózó sorokkal?

Pénzcentrum
2008. május 30. 08:30

Egy év alatt 150-200 nagy forgalmú postán vetik be az ügyfélhívó berendezést, melynek elsődleges célja, hogy korrektül mérhetővé tegye, mennyit várakoznak az ügyfelek - írja a Magyar Nemzet.

Minden úgy működik, mint máskor, csak a sorszámot el kell venni és le kell adni. A berendezés rögzíti, hogy mikor lépett be a postára az ügyfél, az ablaknál pedig jelzik, hogy mikor adta le a sorszámot. A két időpont különbségéből értelemszerűen kiderül a várakozási idő.

A mérési művelet egy hivatalban egy hétig tart, aztán viszik is tovább a berendezést. A rendszer arra szolgál, hogy valós képet adjon a várakozási idő mértékéről. Az eredményekről a jogszabály szerint a Magyar Postának be kell számolnia a Nemzeti Hírközlési Hatóságnak, emellett azonban a kapott adatokat felhasználják a szolgáltatás javításához is.

Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2025. december 16. kedd
Etelka, Aletta
51. hét
Ajánlatunk
EZT OLVASTAD MÁR?
Agrárszektor  |  2025. december 16. 13:34