Hatalmas büntetést kap az Apple: nem kegyelmezett a fogyasztóvédelem, ezt ki kell perkálni

A CFPB igazgatója, Rohit Chopra szerdai nyilatkozatában részletezte a feltárt problémákat. "A vállalatok megsértették a pénzügyi fogyasztóvédelmi törvényeket az Apple Carddal kapcsolatos gyakorlatukkal" - mondta Chopra. "Ez jogtalan terhelésekhez, rosszul kezelt vitás ügyekhez és károsodott hiteljelentésekhez vezetett".

A vizsgálat során kiderült, hogy a Goldman Sachs és az Apple nem megfelelően kezelte a vitatott tranzakciókat. Ez azt eredményezte, hogy a kártyabirtokosokat tisztességtelenül tették felelőssé olyan díjakért, amelyeket nem kellett volna kifizetniük.

A CFPB megállapította, hogy a Goldman Sachs gyakran elmulasztotta kivizsgálni az Apple által továbbított vitás ügyeket. Ez a gyakorlat negatívan befolyásolta a kártyabirtokosok hiteljelentését, potenciálisan hosszú távú pénzügyi következményeket okozva számukra. A vállalatok kamatmentes finanszírozást is kínáltak az Apple-eszközök vásárlásához, azonban ez sem működött zökkenőmentesen. Sok kártyabirtokos, aki arra számított, hogy automatikusan részesül ebben a kedvezményben, végül mégis kamatot fizetett vásárlásai után.

Az ügy további fejleménye, hogy az Apple állítólag már más bankokkal is tárgyalásokat folytat a hitelkártya-program átvételéről. Ez arra utalhat, hogy a vállalat esetleg meg kívánja szüntetni együttműködését a Goldman Sachs-szal az Apple Card kapcsán.

borítókép: Apple