A legproblémásabb magyar bankok: itt a lista

A pénztári, illetve a tőkepiaci bejelentések száma egy év alatt folyamatosan visszaesett. A nagyságrendileg legnagyobb szegmensben, a pénzpiaci ágazatban a beadványok száma a tavalyi időszakhoz képest mintegy felére csökkent. Növekedés egy éves viszonylatban csak a biztosítási szektorban volt megfigyelhető: itt - bár az előző negyedévben mért adatokhoz képest mintegy ötödével csökkent a beadványok száma- az előző év azonos időszakával összehasonlítva mintegy 22,6 százalékos emelkedés volt megfigyelhető.

Az idei harmadik negyedévben a legnagyobb számú bejelentés továbbra is a bankokkal volt kapcsolatos. Piaci részesedésüket meghaladó mértékben érkeztek beadványok a Budapest Bankra, a Credigen Bankra, valamint a CitiBank magyarországi fióktelepére. A biztosítóknál a Genertelt, a Gropama Garanciát, valamint az AIM Általános biztosítót érintette a legtöbb beadvány.

A negyedévben a pénz- és tőkepiaccal kapcsolatos panaszok több mint kétharmada a hitelezéssel volt kapcsolatos, ezen belül továbbra is a hosszú lejáratú, ingatlan fedezet mellett nyújtott szabad felhasználású és lakáshiteleknek volt legnagyobb a részesedése.

Jövő év júliusától a pénzügyi békéltető testület előtt is rendezhetőek lesznek a vitás ügyek, melyeket háromtagú tanács igyekszik majd bírósági út elkerülésével rendezni. Egy ügyfél abban az esetben fordulhat a tanácshoz, ha már korábban panaszt tett a pénzügyi szolgáltatónál és azt elutasították.