Amikor a gépek döntik el, hogy ráérsz-e....

Hamarosan ugyanezek a kapcsolatépítésre alkalmas szoftverek, illetve kommunikációs technológiák lesznek azok, amelyek segítségünkre lehetnek a feladatainkra való koncentrálásban.

Amerikai kutatók ugyanis már régóta olyan eszközök fejlesztésén dolgoznak, amelyek elősegítik számunkra a külvilágból érkező információk priorizálását, sőt akkor juttatják el azt számunka (e-mail, sms), amikor ráérünk, vagyis mikor legkevésbé zavar aktuális feladatunkban. A cél tehát az, hogy ezek az eszközök egyensúlyt teremtsenek az információkból nyerhető előnyök, illetve azok folyamatos zavaró hatása között.

Korábban az embereknek nem kellett ennyi csörgéssel, pittyegéssel, villogással foglalkozniuk, és ezekre reagálniuk, mint ma. A Kaliforniai Egyetem egyik professzora hozzávetőleg 1000 munkaórát figyelt meg, amely alapján kijelentette, hogy egy átlagos dolgozó közel percenként vált a különböző alkalmazások között, és van hogy fél óra is eltelik, mire ismét koncentráltan a saját feladatán dolgozik.

A megoldást tehát olyan alkalmazások kifejlesztése jelentheti, amely a felhasználó aktivitásának figyelembevételével, a félbeszakításból eredő haszon és hátrányok mérlegelésével juttat el egy üzenetet a dolgozóhoz.

A Microsoft egyik vezető fejlesztője már évek óta ilyen eszközön dolgozik, ami tehát a digitális naptárak, az egérmozgatás, billentyűzet használat monitorozásával "dönti el", hogy a felhasználó épp zavarható-e, vagy sem. A kifejlesztett e-mail priorizáló alkalmazás, amit Priorities-nek kereszteltek, 1-től 100-ig terjedő skálán értékeli tehát a beérkező e-mailek sürgősségét, és ennek megfelelően juttatja el a felhasználóhoz.

Ez inspirálta a Microsoft Mobile Manager nevű alkalmazás létrehozását is, ami az OMM 2.0-t használó számára azt jelenti, hogy a szoftver maga dönti el, hogy az adott e-mail eljusson-e a felhasználó gépére, mobiltelefonjára vagy egyéb eszközére, vagy sem. Amennyiben nem ítéli sürgősnek, természetesen meghatározott ideig tárolja azokat. A jövőben olyan szoftverek is megjelenhetnek, amelyek audio-szenzoraik segítségével azt is fel tudják mérni, hogy a felhasználó valakivel beszél, ezért épp nem lehet zavarni.

Természetesen ezek az alkalmazások is tévedhetnek, hiszen attól még, hogy nem csöng valakinek a telefonja, nem mozgatja az egeret, vagy nem használja a billentyűzetet, még nem biztos, hogy ráér az épp "aktuálissá vált" rengeteg üzenet fogadására.