-4 °C Budapest
Bécs, Ausztria - 2022. október 16.: Az Erste Group Bank AG székhelye a bécsi Belvedere negyedben, Bécs, Ausztria

Fennakadások a hazai nagybanknál: rengeteg ügyfél számlája tűnt el, baj van a mobilappal

2025. január 2. 12:01

Az Erste Bank mobilbanki alkalmazásában, a George-ban technikai problémák léptek fel kedden reggel, amelyek miatt számos ügyfél nem látta a számlaegyenlegét és bankkártyáját. A hiba következtében egyes tranzakciók, különösen a mobilbanki utalások is akadoztak. A bank közlése szerint a probléma átmeneti volt, és már megoldódott - írta meg a Portfolio.

A probléma reggel jelentkezett, amikor több ügyfél is jelezte, hogy nem látja a számlaegyenlegét vagy bankkártyáját a George alkalmazásban. Egy olvasónk arról számolt be, hogy "Valami komoly hiba van az Ersténél. Nekünk konkrétan eltűnt minden pénzünk és banki termékünk a George-ból. Az ügyfélszolgálat azt írja, hogy dolgoznak az elhárításán."

Más ügyfelek is hasonló problémákról számoltak be. Volt, akinek csak az egyik számlája és kártyája tűnt el a felületről, míg másoknak az egyenleg nem jelent meg, de a hitelek láthatóak maradtak. Ez utóbbi esetben az érintett ügyfelek nem tudtak utalásokat kezdeményezni a nem látható számlájukról.

Az Erste Bank reggel 9:56-kor reagált a problémára. Közleményükben ezt írták: "Technikai okok, adatkarbantartás során keletkezett hiba miatt egyes folyószámlák adatai George-on átmenetileg nem érhetők el. A kártyás fizetés, készpénzfelvétel az érintett számláknál is működik. A hiba javítása folyamatban van, az okozott kellemetlenségekért a bank ügyfelei elnézését kéri és megértésüket köszöni."

A bank tájékoztatása szerint a probléma csak a George alkalmazást érintette, a kártyás fizetések és készpénzfelvételek zavartalanul működtek az érintett számláknál is.

LAKÁST, HÁZAT VENNÉL, DE NINCS ELÉG PÉNZED? VAN OLCSÓ MEGOLDÁS!

A Pénzcentrum lakáshitel-kalkulátora szerint ma 20 000 000 forintot 20 éves futamidőre már 6,22 százalékos THM-el, havi 143 171 Ft forintos törlesztővel fel lehet venni a K&H Banknál. De nem sokkal marad el ettől a többi hazai nagybank ajánlata sem: az UniCredit Banknál 6,42%, a Magnet Banknál 6,76%, az Erste Banknál 6,78%, a CIB Banknál 6,79%, míg a Raiffeisen Banknál pedig 7%. Érdemes még megnézni magyar hitelintézetetek további konstrukcióit is, és egyedi kalkulációt végezni, saját preferenciáink alapján különböző hitelösszegekre és futamidőkre. Ehhez keresd fel a Pénzcentrum kalkulátorát. (x)

A hiba elhárítása gyorsan megtörtént. Délelőtt 10:38-ig több ügyfél is jelezte, hogy a probléma megoldódott, és a helyes egyenlegek már látszódnak a George alkalmazásban.

Címlapkép: Getty Images

Jelentem Mégsem
0 HOZZÁSZÓLÁS
Csak bejelentkezett felhasználó szólhat hozzá. Belépés itt!
A kommentkezelési szabályzatot itt találod.
Még nincsenek hozzászólások. Legyél te az első!
NEKED AJÁNLJUK
PC BLOGGER & PODCASTER
MEDIA1  |  2026. január 20. 11:28
A Magyar Telekom és a Yettel megállapodása értelmében 2026. január 20-ától a Telekom fokozatosan átt...
Holdblog  |  2026. január 19. 09:09
Az egyik legnépszerűbb befektetési stratégia lett a buy the dip, kevés piaci módszernek lett akkor k...
Kasza Elliott-tal  |  2026. január 18. 17:41
A januári Top 10 nyolcadik helyezettje, a chartja alapján érdemes megnézni egy kicsit alaposan.Cégis...
Bankmonitor  |  2026. január 16. 17:03
Február másodikától 2,5 millió forintra lehet pályázni napelemekhez kapcsolódó energiatároló, akkumu...
NAPTÁR
Tovább
2026. január 20. kedd
Fábián, Sebestyén
4. hét
KONFERENCIA
Tovább
Agrárium 2026
Tradicionálisan hiánypótló esemény, és hasznos lehet a hazai agrárium minden méretű agrártermelői vállalkozásának
Green Transition & ESG 2026
Bemutatjuk a legjobb, a nettó zéró kibocsátást elősegítő fenntarthatósági megoldásokat
Retail Day 2026
A magyar (kis)kereskedelem jelene és jövője
Digital Compliance 2026
Adat és MI: minden napra egy változás?
EZT OLVASTAD MÁR?