8 °C Budapest
Bécs, Ausztria - 2022. október 16.: Az Erste Group Bank AG székhelye a bécsi Belvedere negyedben, Bécs, Ausztria

Fennakadások a hazai nagybanknál: rengeteg ügyfél számlája tűnt el, baj van a mobilappal

2025. január 2. 12:01

Az Erste Bank mobilbanki alkalmazásában, a George-ban technikai problémák léptek fel kedden reggel, amelyek miatt számos ügyfél nem látta a számlaegyenlegét és bankkártyáját. A hiba következtében egyes tranzakciók, különösen a mobilbanki utalások is akadoztak. A bank közlése szerint a probléma átmeneti volt, és már megoldódott - írta meg a Portfolio.

A probléma reggel jelentkezett, amikor több ügyfél is jelezte, hogy nem látja a számlaegyenlegét vagy bankkártyáját a George alkalmazásban. Egy olvasónk arról számolt be, hogy "Valami komoly hiba van az Ersténél. Nekünk konkrétan eltűnt minden pénzünk és banki termékünk a George-ból. Az ügyfélszolgálat azt írja, hogy dolgoznak az elhárításán."

Más ügyfelek is hasonló problémákról számoltak be. Volt, akinek csak az egyik számlája és kártyája tűnt el a felületről, míg másoknak az egyenleg nem jelent meg, de a hitelek láthatóak maradtak. Ez utóbbi esetben az érintett ügyfelek nem tudtak utalásokat kezdeményezni a nem látható számlájukról.

Az Erste Bank reggel 9:56-kor reagált a problémára. Közleményükben ezt írták: "Technikai okok, adatkarbantartás során keletkezett hiba miatt egyes folyószámlák adatai George-on átmenetileg nem érhetők el. A kártyás fizetés, készpénzfelvétel az érintett számláknál is működik. A hiba javítása folyamatban van, az okozott kellemetlenségekért a bank ügyfelei elnézését kéri és megértésüket köszöni."

A bank tájékoztatása szerint a probléma csak a George alkalmazást érintette, a kártyás fizetések és készpénzfelvételek zavartalanul működtek az érintett számláknál is.

LAKÁST, HÁZAT VENNÉL, DE NINCS ELÉG PÉNZED? VAN OLCSÓ MEGOLDÁS!

A Pénzcentrum lakáshitel-kalkulátora szerint ma 20 000 000 forintot 20 éves futamidőre már 6,22 százalékos THM-el, havi 143 171 Ft forintos törlesztővel fel lehet venni a K&H Banknál. De nem sokkal marad el ettől a többi hazai nagybank ajánlata sem: az UniCredit Banknál 6,42%, a Magnet Banknál 6,76%, az Erste Banknál 6,78%, a CIB Banknál 6,79%, míg a Raiffeisen Banknál pedig 7%. Érdemes még megnézni magyar hitelintézetetek további konstrukcióit is, és egyedi kalkulációt végezni, saját preferenciáink alapján különböző hitelösszegekre és futamidőkre. Ehhez keresd fel a Pénzcentrum kalkulátorát. (x)

A hiba elhárítása gyorsan megtörtént. Délelőtt 10:38-ig több ügyfél is jelezte, hogy a probléma megoldódott, és a helyes egyenlegek már látszódnak a George alkalmazásban.

Címlapkép: Getty Images

Jelentem Mégsem
0 HOZZÁSZÓLÁS
Csak bejelentkezett felhasználó szólhat hozzá. Belépés itt!
A kommentkezelési szabályzatot itt találod.
Még nincsenek hozzászólások. Legyél te az első!
NEKED AJÁNLJUK
PC BLOGGER & PODCASTER
MEDIA1  |  2026. március 6. 19:21
A Fővárosi Törvényszék szóvivője szerint 6 nappal elkésett az Index jogorvoslata a Tisza Párt által...
iO Charts  |  2026. március 6. 15:01
A Bitcoin eredeti ígérete a kezdetekben rendkívül vonzó volt: egy decentralizált, független „d...
Holdblog  |  2026. március 6. 09:03
Ezen a héten elemzünk Pekár Dáviddal, Cser Tamással, Szőcs Gáborral és gyengülő forinttal. Milyen pl...
ChikansPlanet  |  2026. március 6. 08:00
Valószínűsíthetően 2025-ben is javult a globális energiahatékonyság, azonban még messze vagyunk a 20...
Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2026. március 7. szombat
Tamás
10. hét
Ajánlatunk
  • Magyar trappista: a vásárlók és a tejágazat is jól jár vele (x)

    A Sajtszívvel ellátott, hazai trappista megvásárlása kilogrammonként kb. 10 liter magyar tej felvásárlását jelenti a nehéz helyzetben lévő magyar gazdáknak.

KONFERENCIA
Tovább
Agrárium 2026
Tradicionálisan hiánypótló esemény, és hasznos lehet a hazai agrárium minden méretű agrártermelői vállalkozásának
Retail Day 2026
A magyar (kis)kereskedelem jelene és jövője
EZT OLVASTAD MÁR?