Az elmúlt időszakban ismét a figyelem középpontjába került az arany, mint jegybanki tartalékeszköz,
Az MNB elvárja a banki ügyfélszolgálatok nyitvatartását.
Kígyózó sorok, maszkot viselő emberek, plexi falak ügyfél és ügyintéző között - Önnek is ismerős? A koronavírus a banki ügyintézést sem hagyta érintetlenül. Hogyan állt helyt a bankszektor ebben a mindenki számára új helyzetben és milyen változásokkal találkozhatunk, ha a bankfiókba látogatunk? A Magyar Nemzeti Bank (MNB) közreműködésével a bankszektor által bevezetett intézkedésekről szóló összefoglalónkat olvashatják.
Gyorsan reagált a jegybank
Az MNB a járvány kitörése után nem sokkal, már március végén vezetői körlevélben jelezte elvárásait a biztosítók és a pénzintézetek felé a koronavírussal kapcsolatos kockázatok mérséklése érdekében. A jegybank célja ezzel a lépéssel az egészség megőrzése mellett az ügyfelek vagyonának a megóvása, valamint az üzletmenet folytonosságának a biztosítása volt.
Az elrendelt veszélyhelyzetben a bankoknak számos kihívással kell megküzdeniük, hiszen befektetett eszközeik folyamatos monitorozása és a moratóriummal kapcsolatos feladatok mellett a napi működésüket is fenn kell tartaniuk.
Az MNB instrukcióinak megfelelően ezért ugyan számos bankfiók a szokásos módon tart nyitva (néhány kivételtől eltekintve, melyekről a bankok honlapjain lehet tájékozódni), az ügyfelek számát mindenki igyekezett már a kezdetektől fogva korlátozni - ezt szolgálja például a rövidített ügyfélfogadási idő vagy az újonnan bevezetett időpontfoglalás rendszere. A tömött bankfiókok elkerülése érdekében gyakorlatilag mindegyik intézmény a 1,5 méteres távolság megtartására kéri ügyfeleit, mely sok esetben eredményez hosszabb sorokat az épület előtt, hiszen a fiókokban egy ideig még mindössze az ügyintézők számának megfelelő ügyfél tartózkodhat.
Mindemellett természetesen a pénzintézetek számára is nagyon fontos az alapvető higiéniai szabályoknak való megfelelés. Ezért mindegyik intézmény elkészítette saját "pandémiás" protokollját, illetve gyakoribbá tették a takarításokat, maszkokat és gumikesztyűket juttattak el az egyes fiókokba, fertőtlenítő folyadékokat helyeztek ki, valamint plexi falakat állítottak fel az ügyintéző pultokon. Az egészségügyi intézkedések között említhető továbbá, hogy a készpénzen keresztül történő közvetett érintkezés elkerülésére a bankok egységesen javasolják fizetéskor a bankkártya paypass funkciójának a használatát. Ennek támogatására a PIN-kód nélküli vásárlások limitje a szokásos 5000 forintról 15 000 forintra emelkedett.
A járvány kirobbanását követően azokban a munkakörökben, ahol ez lehetséges, az általános veszélyhelyzet elrendelésével párhuzamosan otthoni munkavégzést vezettek be a bankok többségénél. Habár a személyes fióki ügyintézés alapvetően biztosított, az intézetek a minél hatékonyabb elektronikus és telefonos csatornák gyors kiépítésére fókuszáltak, az ügyfeleket pedig - amennyiben lehetséges - kérik ezeknek az igénybevételére. A bankok honlapjaikon számos információt és útmutatót bocsátanak az ügyfelek rendelkezésére, mely különösen azoknak nyújt nagy segítséget, akik eddig nem voltak hozzászokva az online banki ügyintézéshez.
(x)
Hadtörténeti kuriózum lehet az a 120 darab színes, jó minőségben retusált és digitalizált, publikálás előtt álló felvétel, amely 45 év lappangás után került elő.
Az egyik legígéretesebb hazai technológiai startup által most piacra dobott okos gyűrű lehetővé teszi, hogy egyetlen érintéssel bármilyen infót megosszunk magunkról új ismerősünkkel.
Rekord gyorsasággal fogytak el a jegyek arra 400 fősre tervezett, fiataloknak szóló kapcsolatépítő és önfejlesztő rendezvényre, amelynél a szervezők a közösségi finanszírozás modelljével toboroztak.
Az első hazai közösségi piactéren sikeresen célba ért egy mézes kampány, amelyben a vásárlás mellett egy hartai termelő kaptárait is örökbe lehetett fogadni.
-
De'Longhi Rivelia automata kávégép lenyűgözte a piacot a három International Forum Design Awards (IF) Díj elnyerésével (x)
2024. március 1-jén a De’Longhi, a világszerte elismert vezető háztartási termékeket gyártó vállalat, büszkén mutatta be legújabb innovációját, a Rivelia teljesen automata kávégépet.
- Különleges orosz trófeát ejtett Ukrajna – képek, videó
- Visszalép Vitézy Dávid javára Brenner Koloman
- Szijjártó Péter: a BAT 60 milliárd forintos beruházása 450 új munkahelyet teremt
- Hatnapos munkahét vár a Samsung vezetőire
- Saját választási törvényt fogadott el a boszniai Szerb Köztársaság
- Korrupt boncmestereket kapcsoltak le a rendőrök