11 °C Budapest

60 ezer panasz tisztességtelen kereskedelem miatt

2009. március 12. 16:30

Az Európai Unió Egészségügyi és Fogyasztóvédelmi Főigazgatóság egy éve vezette be a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatról szóló irányelvet. Az elmúlt évben 60 ezer panasz érkezett és a nemzeti hatóságok több mint 2 300 esetben indítottak vizsgálatot. 

"Csak Önnek, csak ma" - az ilyen reklámszövegek nem csak bosszantóak, de ellentétesek az Európai Unió tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatról szóló (UCP) irányelvével, amely egy éve hatályos a tagállamokban. Az Európai Bizottság az elmúlt évben figyelemmel kísérte az irányelv harmonizációját, a nemzeti fogyasztóvédelmi hatóságok és az Európai Fogyasztói Központok összegezték tapasztalataikat.

Eszerint 60 ezer panasz érkezett és több mint 2 300 eljárás indult a tagállamokban a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat miatt. A Bizottság a fogyasztók tájékoztatás érdekében elindította az isitfair.eu weboldalt, amely információkat és segítséget nyújt a témában. A honlapon található egy feketelista is, amely összesíti az irányelvvel ellentétes kereskedelmi gyakorlatokat, úgy mint a "Csak Önnek, csak ma" - típusú reklámozás vagy a fogyasztók becsapása a "Gratulálok, Ön nyert" jelmondattal. Az isitfair szolgáltatásai közvetlenül elérhetőek az Európai Fogyasztói Központ honlapjáról (www.efk.hu).

A fogyasztók tudatosságának növelését szolgálja az 1983 óta minden év március 13-án megrendezett Fogyasztók Európai Napja is. Idén az európai fogyasztók tizenkét nyelven - köztük magyarul - élő webchatkeretében tehetik fel kérdéseiket Meglena Kuneva fogyasztóvédelmi biztosnak.


A határokon átnyúló kereskedelemmel kapcsolatos problémák esetén a magyar fogyasztók ingyenesen igénybe vehetik az Európai Fogyasztói Központ segítségét - az Európai Unió egészére kiterjedő hálózat kifejezetten a határokon átnyúló áruk vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos gondok megoldásában nyújt szakértő támogatást.

NAPTÁR
Tovább
2026. április 21. kedd
Konrád
17. hét
Ajánlatunk
KONFERENCIA
Tovább
AI in Energy 2026
Átlátható adat és energia
AgroFood 2026
Élelmiszeripari konferencia május 19-én
Portfolio Investment Day 2026
Éve Signature előfizetéssel INGYENES részvétel!
Hitelezés 2026
Lakossági hitelek: fenntartható növekedés vagy túlhevülés?
Women's Money & Mindset Day 2026
Hogyan gondolkodnak a nők pénzről, kockázatról és jövőről?
EZT OLVASTAD MÁR?
Agrárszektor  |  2026. április 21. 15:26