A nyersolaj árának folyamatos csökkenése következtében a Germanwings útvonalanként 3 euróval mérsékelte üzemanyag-pótdíját. A csökkentett üzemanyag-pótdíj a 2008. december 16. után megvásárolt repülőjegyekre vonatkozik. A Germanwings folyamatosan figyelemmel kíséri az olajár mozgását; a kerozin-pótdíj további módosítása az üzemanyagárak jövőbeni alakulásától függ.
Az üzemanyag-pódíj Németországon belüli járatok esetében 8,10 euróról 5,10 euróra, Németországon kívüli járatok esetében pedig 12,75 euróról 9,75 euróra csökkent.
A Germanwings időközben tovább optimalizálta honlapját. Az árak könnyebb összehasonlítása és az egyszerűbb foglalás érdekében a foglalási oldal még átláthatóbbá vált. Valamennyi kiegészítő szolgáltatás, mint pl. az ülőhely-foglalás vagy a feladandó poggyász egyetlen oldalon jelenik meg, ahol egyúttal meg is lehet rendelni. Az utasok a foglalási folyamat alatt egy virtuális bevásárlókosárban végig figyelemmel kísérhetik a fizetendő összeg alakulását.
Új call center telefonszám
A Germanwings Magyarországról hívható telefonos ügyfélszolgálata 2008. december 29-től új számon érhető el. A call center munkatársai reggel 5 órától 23 óráig állnak az utasok rendelkezésére a 06 91 110 110-es telefonszámon. A hívás percenkénti díja vezetékes telefonszámról 105 Ft + ÁFA.
Germanwings - Európa diszkont légitársasága
A Germanwings a legvirágzóbb diszkont légitársaságok egyike Európában. Öt központi repülőtérről - Köln/Bonn, Stuttgart, Berlin-Schönefeld, Hamburg és Dortmund - kínál járatokat több, mint 65 európai célállomásra. A diszkont légitársaság fiatal flottát üzemeltet, amely jelenleg 25 darab Airbus A319 típusú repülőgépből áll. Az elmúlt évben a légitársaság közel nyolcmillió utast szállított.