Törölték a járatot? - Ezért kártérítés jár!

Azon a bizonyos tavaszi estén 3 órás várakozás után kitessékelték az utasokat, a járatot törölték. A pert indított utas a légitársaság költségén eltöltött egy éjszakát Brüsszelben, majd másnap délelőtt repülhetett haza.

Az utas kártalanítást kért a légitársaságtól arra hivatkozva, hogy 2005 februárja óta érvényben van egy uniós rendelet, amely előírja, amennyiben egy légitársaság törli az unió területén közlekedő járatát, abban az esetben az utasokat a tervezett út hosszától függően 250, 400, illetve 600 euró kártalanítás illeti meg. Ezt a légitársaság hét napon belül köteles megfizetni.

A légitársaság a kártérítési igényt elutasította, ezért az utas perre vitte az ügyet. A légitársaság a bíróság előtt azzal védekezett, hogy a kártalanítás csak abban az esetben illeti meg az utast, ha a járat törlését ésszerű intézkedésekkel megelőzhették volna. Erre azonban a légitársaságnak nem volt módja, mivel amikor a gépet ki akarták tolni az utashíd mellől, a gép egyik tartozéka megsérült. Az alkatrész cseréjére ott és azonnal nem volt mód.

Az utas Salamon András ügyvédet bízta meg, aki azzal érvelt, hogy semmi rendkívüli nem történt. Ha jól tolják ki a gépet az utashíd mellől, nem sérült volna meg a gép kereke. Az ügyvéd felhívja a turisták figyelmét arra, hogy a rendelet hatálya nem csupán a menetrend szerinti, hanem a charterjáratokra is kiterjed. Akkor is kártérítés jár az utasoknak, ha nem európai légitársasággal utaznak, de a le- vagy a felszállás az unió területén történik.