Jó hírt kapott rengeteg 40-50 éves magyar dolgozó: játszva túlélhetik a mesterséges intelligenciát

A Pénzcentrum folyamatosan figyelemmel kíséri a mesterséges intelligencia fejlődésének különböző aspektusait, hogy olvasóink számára érthetőbbé és kézzelfoghatóbbá tegyük ezt a sokszor még a szakembereket is zavarba ejtő világot. Korábban írtunk a mesterséges intelligencia és a magyar robotika helyzetéről, egy másik interjúnkban pedig többek között az AI oktatásba beépíthető lehetőségeit beszéltük át egy szakértő segítségével. De volt cikkünk arról is, hogy milyen etikai kérdéseket vet fel a jogi világban az AI használata.

A legtöbbeket viszont talán az foglalkoztathat, hogy milyen hatása van a mesterséges intelligenciának a munkaerőpiacra. Tényleg elveheti tömegesen a munkánkat? Nos, egyes munkákat biztosan nem. Sőt, Rab Árpád jövőkutató szerint az emberek nagy részét nem kell lecserélni gépekre – az igazán nagy fordulat a mesterséges intelligenciát használók és nem használok között lehet majd a munkaerőpiacon.

EZ IS ÉRDEKELHET

Megszólalt a Microsoft magyar feje: így alakulnak át a magyar munkahelyek, azért ez kemény lesz

Szabó Péter, a Microsoft Magyarország ügyvezető igazgatója a mesterséges intelligencia (AI) munkavilágra gyakorolt hatásairól beszélt a Pénzcentrumnak.

Egy biztos: a mesterséges intelligencia térhódítása már most sokakban félelmet kelt: munkahelyek millióit fenyegetheti az automatizáció, a vállalatok egyre több feladatot bíznak algoritmusokra, és a pályakezdők is egyre gyakrabban szembesülnek azzal, hogy a legalsó szintű pozíciókra is nehezebb bekerülni. Mégis, a munkaerőpiacon zajló átalakulás paradox módon éppen azoknak kedvezhet, akikről sokan azt gondolják, már nem képesek alkalmazkodni: az 50 év feletti, úgynevezett X generációs munkavállalóknak - írja a The Independent vendégszerzője, Eleanor Mills.

Az idősebb korosztály munkaerőpiaci súlya

Az Egyesült Királyságban például 2030-ra a munkaerő közel fele – 47 százaléka – 50 év feletti lesz, miközben a vagyon több mint 60 százalékát szintén ez a korosztály birtokolja. Magyarországon is hasonló tendencia figyelhető meg: az aktív népesség öregszik, a nyugdíjkorhatár pedig kitolódik. Ez azt jelenti, hogy a cégeknek egyszerűen nem áll érdekükben figyelmen kívül hagyni az idősebb dolgozókat, különösen akkor, amikor a mesterséges intelligencia révén a rutin- és adminisztratív feladatok egyre inkább háttérbe szorulnak, előtérbe kerül viszont a tapasztalat, a kritikai gondolkodás és az emberi kapcsolatok kezelése.

AI mint szupererő az idősebbek kezében

Az IMF előrejelzése szerint a globális munkahelyek 40 százalékát érintheti az MI, mégis elsősorban a fiatalabb generációkat fenyegeti veszteség. Ennek oka, hogy a belépő szintű állások – ahol jellemzően a pályakezdők kapnának szerepet – könnyebben kiválthatók automatizációval. Ezzel szemben az X generáció tagjai három évtizednyi tapasztalatot, intézményi memóriát és olyan készségeket halmoztak fel, amelyeket egyetlen algoritmus sem tud hitelesen helyettesíteni.

A mesterséges intelligencia tehát számukra nem versenytárs, hanem kiegészítő eszköz. Az adatok feldolgozását, rendszerezését és összefoglalását elvégzik a gépek, a döntés-előkészítés, a hibák kiszűrése és az etikus alkalmazás viszont továbbra is az ember feladata marad. Ahogy Lyndsey Simpson, a 55/Redefined cég vezetője fogalmazott: „Az innovációhoz szükség van tapasztalatra. A mesterséges intelligencia az idősebb dolgozók kezében nemcsak támogatja a fiatalabb generációkat, hanem megóvja a cégeket a hibáktól, elősegíti a növekedést és biztosítja, hogy az MI-t etikusan használják.”

EZ IS ÉRDEKELHET

Húsbavágó hírt kaptak a 40-50 éves magyar dolgozók: ez lett a jussuk ennyi év munka után

A negyvenes–ötvenes éveikben járó X generáció tagjai egykor a kreatív gazdaság sztárjai voltak – ma viszont egyre többen érzik úgy, hogy kisodródtak a munkaerőpiacról.

Kritikai gondolkodás és „szimatpróba”

Az X generáció egyik különleges erőssége, hogy tagjai már számos technológiai forradalmat éltek meg: az analóg világból léptek át a digitálisba, megtanulták használni az e-mailt, a mobiltelefont, a közösségi médiát, és sokszor vezetői pozícióban kellett irányítaniuk a változásokat. Ez a fajta alkalmazkodóképesség és kritikai gondolkodás ma felértékelődik.

Az MI sokszor „hallucinál” – vagyis téves, összefüggéstelen adatokat is szolgáltat –, amelyeket könnyen kiszűrhet az, aki ismeri a terület szakmai mélységeit, és rendelkezik tapasztalati tudással. Az idősebb munkavállalók pontosan ebben erősek: képesek „kiszagolni”, amikor valami nem stimmel, és ez a képesség a mesterséges intelligencia korában aranyat ér.

AI mint kiegyenlítő tényező

Piers Linney, az Implement AI alapítója szerint az MI valójában kiegyenlítő szerepet tölt be: bárki számára lehetővé teszi, hogy gyorsan új készségeket sajátítson el. Ez azt jelenti, hogy a kor önmagában már nem akadály: egy 55 éves dolgozó, aki elsajátítja az AI-használat alapjait, könnyedén túlteljesíthet több fiatalabb versenytársat is. A feltétel az, hogy nyitott legyen az új eszközök iránt, és hajlandó legyen kísérletezni velük.

EZ IS ÉRDEKELHET

Biztos jó ötlet tiltani az AI használatot a munka közben? Ideje észhez térni a cégeknek

Egy friss nemzetközi felmérés szerint a munkavállalók közel fele használ nem engedélyezett mesterséges intelligencia-eszközöket.

Hol segít az AI a mindennapokban?

A Deloitte 2024-es kutatása szerint az 55 év feletti munkavállalók több mint fele úgy érzi, hogy az MI megkönnyíti a munkáját. Leginkább az ismétlődő, időigényes feladatok esetében tapasztalnak könnyebbséget:

• hangfelvételek automatikus átírása,
• meetingek összefoglalása,
• időpontok egyeztetése,
• egyszerű jelentések vagy prezentációk előállítása.

Ezek korábban sokszor belépő szintű munkakörökben jelentek meg, ami részben magyarázza, hogy a fiatalabb generációk miért érzik fenyegetőnek a technológia előretörését.

A jövő a tapasztalaté

A Bain & Company becslése szerint 2030-ra világszerte 150 millió munkahely kerülhet az 55 év felettiekhez, különösen vezetői, tanácsadói és stratégiai szerepkörökben. Ezekben a pozíciókban ugyanis nem a gyorsaság vagy a memorizálás számít, hanem a bölcsesség, a kontextus ismerete és az emberi kapcsolatok kezelése – épp azok a területek, ahol a Gen X generáció kiemelkedik.

De van árnyoldala is

A jövőkutató Christine Armstrong ugyanakkor arra figyelmeztet, hogy az idősebbek körében sokan még mindig nem próbálták ki a mesterséges intelligencia eszközeit. Ez komoly hátrányt jelenthet, hiszen aki kimarad, az lemarad: nem elég, hogy az MI lehetőségei adottak, aktívan is használni kell őket. Armstrong szerint érdemes kicsiben kezdeni: például meetingek rögzítésével és összefoglalás készíttetésével, majd lassan egyre több funkciót kipróbálni.

Generációk közös tanulása

A mesterséges intelligencia tehát nem csupán veszély, hanem lehetőség is. Az X generáció számára a tapasztalat és az élettapasztalat párosulhat az új technológia erejével, így akár a munkaerőpiac nyerteseivé is válhatnak. A fiatalabbaknak pedig érdemes felismerni, hogy bár sok belépő szintű munkát átvehetnek a gépek, az együttműködés az idősebb generációval, a tapasztalat átvétele és az AI tudatos használata elengedhetetlen lesz.

Az MI korszakában minden generáció előtt új kihívások és lehetőségek nyílnak. Az idősebb dolgozók azonban most először találhatják magukat kedvezőbb helyzetben: tapasztalatuk, kritikai érzékük és alkalmazkodóképességük révén az AI nem ellenfél, hanem szövetséges lehet számukra.