Játszd el a rosszfiút! (Tárgyalási trükkök)

Pénzcentrum
2006. július 28. 08:30

Tárgyalástechnika sorozatunk legújabb részében egy meglehetősen elterjedt taktikával foglalkozunk, melyet általában jófiú-rosszfiú játékként szoktak emlegetni. Ez a furfangos stratégia minden bizonnyal a tapasztalt kriminézőknek ismerős lesz, hiszen a rendőrök is meglehetősen gyakran alkalmazzák. Lássuk, miről is van szó egy rövid példán keresztül!


Tegyük fel, hogy az elfogott gyanúsítottat először egy igencsak erőszakos, ellenszenves rendőr hallgatja ki, aki fenyegető hangnemével ráijeszt a delikvensre. Az egyik pillanatban azonban belép a kollégája, aki telefonhoz hívja. A rabot átmenetileg őrző rendőr az előzőhöz képest meglehetősen kedves hangnemben felajánlja segítségét a gyanúsítottnak. "El tudom képzelni min ment keresztül a kollégámmal, valamiért szimpatikus nekem, így megpróbálom elintézni, hogy ne essen bántódása..."

Ezzel a kellemes stílussal, illetve a két tárgyalási habitus közötti hatalmas kontraszttal az esetek többségében a jófiú szerepét játszó el tudja hitetni tárgyalópartnerével, hogy egy oldalon állnak, az ő érdekeit képviseli, pedig ez egyáltalán nincs így!

Figyeljünk oda ezen taktika alkalmazására amikor kettő az egy ellen vagyunk kénytelenek tárgyalni! Előfordulhat például, hogy az ajánlatunk prezentálását követően a magasabb beosztásba pozícionált fél feláll és egyszerűen azt mondja, nem hisz a megállapodásban, neki ilyenekre nincs több ideje. Ha ekkor a másik felettébb barátságosan áll hozzánk, mondván hogy szerinte igenis megegyezhetünk, csak egy-két apróságban kell kissé rugalmasabbnak mutatkoznunk, akkor fogjunk gyanút! (Régen rossz, ha elkezdünk vele beszélgetni, hogy mekkora az az ár, amibe a vezető még beleegyezhet...)

Ugyanez a helyzet az ingatlanügynök esetében is! Gondoljunk csak bele, milyen érdekek vezérlik, amikor azt kérdezzük tőle, mi az a legalacsonyabb ár, amiért ideadja az eladó a lakást! Ebben a helyzetben úgy tárgyalunk, mintha az ügynök a mi oldalunkon állna és ez hiba! Az ügynök alapvetően az eladónak dolgozik, ne sétáljunk be a csapdájába!

Fontos megemlíteni, mit érdemes akkor tenni, ha megpróbálják ellenünk bevetni a jófiú-rosszfiú taktikát. A legkézenfekvőbb, de sokszor működő módszer a taktika leleplezése. Lévén, hogy rendkívül széles körben ismert trükkről van szó, elég megjegyezni, hogy ne próbálják ezt eljátszani velünk szemben. A másik fél zavarában sokszor enged...

Visszatükrözhetjük a taktikát azáltal, hogy kerítünk egy rosszfiút a mi oldalunkról is ("a felettesem nem engedi") és magunkat állítjuk be jófiúként. Az a jó, ha rosszfiúként egy kitalált, jelen nem lévő személyt jelölünk meg, akit sokkal gonoszabbnak állíthatunk be, mint a másik fél "jelöltje".

Megtehetjük azt is, hogy tisztázzuk, tudjuk mire megy ki a játék, innentől fogva pedig csak a rosszfiú véleményére figyelünk oda, hiszen ezt tartjuk a cég álláspontjának. Ez a gyakorlatban olyannyira össze szokta zavarni a képet, hogy a másik fél önként feladja a taktikázást és végre nyíltan lehet tárgyalni.
HR BLOGGER
coachco  |  2026.04.14 16:58
Régen írtam blogbejegyzést. Valahogy nem volt hozzá kedvem. De arra jutottam, így négy év után ezt a...
legacykft  |  2026.04.08 14:55
Egyre több olyan szakemberrel találkozunk, akik csoportokkal dolgoznak, legyen szó önismereti folyam...
hrdoktor  |  2026.03.24 15:00
A menopauza beköszönte sokféle testi panasszal járhat, ezek közül az egyik leggyakoribb az alvás min...
laskainelli  |  2026.01.18 19:19
Van az a reggel, amikor arra ébredsz, hogy már megint vele álmodtál. Pedig már napok, hetek teltek e...
kovacstunde  |  2025.11.15 08:00
Pár nappal ezelőtt Gabi barátnőmmel beszélgettünk, éppen ennek a cikknek a gondolataival voltam elfo...
NAPTÁR
Tovább
2026. április 29. szerda
Péter
18. hét
Április 29.
Zajvédelmi világnap
Április 29.
A tánc világnapja
Ajánlatunk
KONFERENCIA
Tovább
AI in Energy 2026
Átlátható adat és energia
AgroFood 2026
Élelmiszeripari konferencia május 19-én
Portfolio Investment Day 2026
Éve Signature előfizetéssel INGYENES részvétel!
Hitelezés 2026
Lakossági hitelek: fenntartható növekedés vagy túlhevülés?
Women's Money & Mindset Day 2026
Hogyan gondolkodnak a nők pénzről, kockázatról és jövőről?
EZT OLVASTAD MÁR?