Vigyázz, mit mondasz egy banki call centeresnek, megütheted a bokád!

Pénzcentrum

2008. október 31. 13:00

Egy brit fiatalember bizony eléggé ráfaragott, mikor egy call centerssel történt beszélgetés után rossz minősítést adott az ügyintézőre, bosszúból ő ugyanis minden létező adatát megváltoztatta, melynek következtében az ügyfél számláját zárolták, a bankkártyáját az automata elnyelte, és hitelkeretét jelentősen lecsökkentették...

A 23 éves Geogre Bates kálváriája azzal kezdődött, hogy egyik nap felhívta számlavezető bankját, az Abbey bankot, azzal a kéréssel, hogy növeljék meg rendelkezésre álló hitelkeretét, ezt azonban aznap már másodszor igényelte, ugyanis az első alkalommal elszámolta magát, és túl alacsony limitet állíttatott be.

A legfrissebb hírek, időrendben ITT!

Kövess minket a Google Hírek-ben is!

Másnap, mikor megpróbált hozzáférni számlájához, "kizárva" találta magát, a bankkártyáját is elnyelte az ATM, és még valaki meg is próbálta túlterhelni a számláját, amiért 60 font díjat számítottak fel neki.

A fiatalember meg van győződve róla, hogy az indiai call centeres változtatta meg az adatait, bosszúból, amiért ő rossz minősítést adott neki a beszélgetés után. A bank azóta elismerte, hogy valaki belenyúlt a számlaadataiba, és átállított benne például a családi állapotát elváltra - holott a férfi még házas sem volt soha - , a nemzetiségét ugandaira, a korát 33 évesre, stb...

A 60 fontos büntetést ennek fényében visszafizették, és további 200 fontot adtak kompenzáció gyanánt a sok kellemetlenségért.

LAKÁST, HÁZAT VENNÉL, DE NINCS ELÉG PÉNZED? VAN OLCSÓ MEGOLDÁS!

A Pénzcentrum lakáshitel-kalkulátora szerint ma 10 millió forintot, 15 éves futamidőre, már 7,21 százalékos THM-el, havi 89 803 forintos törlesztővel fel lehet venni a CIB Banknál. De nem sokkal marad el ettől a többi hazai nagybank ajánlata sem: az Erste Banknál 8,04% a THM, a Raiffeisen Banknál 8,09%; az UniCredit Banknál 8,12%, a K&H Banknál 8,31%, akárcsak az OTP Banknál. Érdemes még megnézni magyar hitelintézetetek további konstrukcióit is, és egyedi kalkulációt végezni, saját preferenciáink alapján különböző hitelösszegekre és futamidőkre. Ehhez keresd fel a Pénzcentrum kalkulátorát. (x)

A sértett ügyfél ennek ellenére bankot váltott, félve attól, nehogy az ügyintéző ismét hozzáférjen adataihoz.

Vizsgálódik a NAV, ennek nem lesz jó vége: sokan ráfázhatnak a szabálytalanságokra

A vizsgálat célja az volt, hogy az adózók fizessék meg az évek óta halogatott, osztalék utáni személyi jövedelamadót.

Brutális mértékű károkat okoznak a banki csalók: még mindig nem elég óvatosak a magyarok

Még mindig nem vigyázunk eléggé a pénzünkre, de már egyre több csalást sikerül megakadályozni.

Újabb magyar bank kapott gigabírságot a nyakába: nekik sem kegyelmezett az MNB

A bírságok nem veszélyeztetik a bank megbízható működését, de mielőbbi kiküszöbölésük elengedhetetlen

Súlyos lakásterhet kap a nyakába százezernyi magyar család: csak néhány hetük van cselekedni

Ma kerülnek kihirdetésre a felvételi ponthatárok, így hamarosan számos családban válik égetővé a „gyerek” lakhatásának kérdése.

Fontos mérföldkőhöz érkezett a Gránit Bankcsoport: ezzel rengeteg új ügyfelet szerezhetnek

A pénzintézet célja, hogy a magyar ügyfelek mellett más országokban élők számára is értékesítse innovatív, rugalmas digitális szolgáltatásait.

Roham indult a magyar bankokba: úgy szórják ezeket az olcsó hiteleket, mintha nem lenne holnap

2024. májusában 72 milliárd forint összértékben kötöttek a magyarok személyi kölcsön szerződést.

A tönk szélén táncol rengeteg magyar: erre egyre kevesebbeknek telik, pedig életbevágó lenne

Az elmúlt évekhez viszonyítva több ponton is javult a magyarok pénzügyi helyzete.

Megszólalt Virág Barnabás a kamatdöntés után: még további csökkentések várhatók

25 bázisponttal, 6,75%-ra csökkentette az alapkamatot a jegybank, ami megegyezett a piaci várakozásokkal.

Fontos döntésre szánta el magát az MNB: ez sok magyarnak hatalmas segítség lehet

A Magyar Nemzeti Bank 25 bázisponttal, 6,75%-ra mérsékelte irányadó kamatát. A lépés megegyezik a várakozásokkal.

Fontos bejelentésre készül az MNB: ez sokaknak hatalmas segítség lehet

Kamatdöntő ülést tart kedden a Magyar Nemzeti Bank (MNB) Monetáris Tanácsa. Elemzők szerint 25 bázispontos csökkentés jöhet júliusban is.

Súlyos dolgok derültek ki a személyi kölcsönökről: erre jobb, ha figyelsz mostantól!

Az MNB témavizsgálata hat hitelintézet online személyi kölcsön igénylése kapcsán az ügyféltájékoztatási gyakorlatot tekintette át.

Ennek fele se tréfa: már így támadják a magyar hiteligénylőket az online csalók

Az MNB elvárása a bankok felé, hogy az ügyfelek a továbbiakban letilthassák a hiteligénylés online módon való benyújtásának, ügyintézésének lehetőségét.

Tovább szórják ki a bankok ezeket a kedvezményes hiteleket: több százan már le is csaptak rájuk

A Program keretében naponta 3-400 kisvállalkozástól 10-12 milliárd forint közötti összegű hiteligénylést fogadnak be.

Elindult az Otthonfelújítási Program: az MBH Bank ügyvezetőjét kérdeztük a legfontosabb tudnivalókról

A kezdeti tapasztalatokról Soós Csaba, az MBH Bank ügyvezetője számolt be.

Miért érdemes már egészen fiatal korban számlát nyitni a gyereknek?

A pénzügyek egyre jobban átkerülnek a digitális térbe, a pénzügyi edukációnak fontos eleme lehet egy saját bankszámla.

Rengeteg magyar kockáztatja most ezzel a házát, lakását: úgy adósodnak el, mintha nem lenne holnap

A 70 százalék feletti LTV mutatójú kölcsönök súlya már 36 százalék járt márciusban, miközben fél évvel korábban még éppen 30 százalék alatt járt.

Hamarosan rengeteg magyar családnak küld ilyen levelet a bankja: ne lepődj meg, ez áll benne

A kormány július 8-án kihirdetett határozata szerint 2026. július 1-jéig meghosszabbították a 2019 és 2021 között felvett babaváró támogatásoknál a gyermekvállalási határidőt.

Komoly pénzügyi könnyítésre jogosult több ezer magyar család: itt vannak a részletek, érdemes kihasználni

A 2019. július és 2021. június között babaváró hitelt igénylő házaspárok jó hírt kaptak: számukra hosszabb idő áll rendelkezésre a baba érkezésére.

A Hitel rovat cikkei

FRISS HÍREK

Több friss hír