-9 °C Budapest

Vigyázz, mit mondasz egy banki call centeresnek, megütheted a bokád!

Pénzcentrum
2008. október 31. 13:00

Egy brit fiatalember bizony eléggé ráfaragott, mikor egy call centerssel történt beszélgetés után rossz minősítést adott az ügyintézőre, bosszúból ő ugyanis minden létező adatát megváltoztatta, melynek következtében az ügyfél számláját zárolták, a bankkártyáját az automata elnyelte, és hitelkeretét jelentősen lecsökkentették...

A 23 éves Geogre Bates kálváriája azzal kezdődött, hogy egyik nap felhívta számlavezető bankját, az Abbey bankot, azzal a kéréssel, hogy növeljék meg rendelkezésre álló hitelkeretét, ezt azonban aznap már másodszor igényelte, ugyanis az első alkalommal elszámolta magát, és túl alacsony limitet állíttatott be.

Másnap, mikor megpróbált hozzáférni számlájához, "kizárva" találta magát, a bankkártyáját is elnyelte az ATM, és még valaki meg is próbálta túlterhelni a számláját, amiért 60 font díjat számítottak fel neki.

A fiatalember meg van győződve róla, hogy az indiai call centeres változtatta meg az adatait, bosszúból, amiért ő rossz minősítést adott neki a beszélgetés után. A bank azóta elismerte, hogy valaki belenyúlt a számlaadataiba, és átállított benne például a családi állapotát elváltra - holott a férfi még házas sem volt soha - , a nemzetiségét ugandaira, a korát 33 évesre, stb...

A 60 fontos büntetést ennek fényében visszafizették, és további 200 fontot adtak kompenzáció gyanánt a sok kellemetlenségért.

Bárkinek járhat ingyen 8-11 millió forint, ha nyugdíjba megy: egyszerű igényelni!

A magyarok körében évről-évre nagyobb népszerűségnek örvendenek a nyugdíjmegtakarítási lehetőségek, ezen belül is különösen a nyugdíjbiztosítás. Mivel évtizedekre előre tekintve az állami nyugdíj értékére, de még biztosítottságra sincsen garancia, úgy tűnik ez időskori megélhetésük biztosításának egy tudatos módja. De mennyi pénzhez is juthatunk egy nyugdíjbiztosítással 65 éves korunkban és hogyan védhetjük ki egy ilyen megtakarítással pénzünk elértéktelenedését? Minderre választ kaphatsz ebben a cikkben, illetve a Pénzcentrum nyugdíj megtakarítás kalkulátorában is. (x)

A sértett ügyfél ennek ellenére bankot váltott, félve attól, nehogy az ügyintéző ismét hozzáférjen adataihoz.

PC BLOGGER & PODCASTER
MEDIA1  |  2026. január 8. 19:49
2026. január 8-án hetedik születésnapját ünnepli a Media1, az állami médiától és a közmédiától függe...
Bankmonitor  |  2026. január 8. 12:39
Az MNB lakáshitel statisztikái alapján 273,99 milliárd forint összegben kötöttek szerződést a magyar...
Holdblog  |  2026. január 8. 09:16
A gyengülő dollár, az Európával szembeni részvénypiaci alulteljesítés és az általános bizalmatlanság...
Kasza Elliott-tal  |  2026. január 5. 19:14
Nézegettem ma a részvényeim árfolyamát, és a Comcast elég furcsa volt, nagy réssel esett január máso...
NAPTÁR
Tovább
2026. január 9. péntek
Marcell
2. hét
EZT OLVASTAD MÁR?