28 °C Budapest

Vigyázz, mit mondasz egy banki call centeresnek, megütheted a bokád!

Pénzcentrum
2008. október 31. 13:00

Egy brit fiatalember bizony eléggé ráfaragott, mikor egy call centerssel történt beszélgetés után rossz minősítést adott az ügyintézőre, bosszúból ő ugyanis minden létező adatát megváltoztatta, melynek következtében az ügyfél számláját zárolták, a bankkártyáját az automata elnyelte, és hitelkeretét jelentősen lecsökkentették...

A 23 éves Geogre Bates kálváriája azzal kezdődött, hogy egyik nap felhívta számlavezető bankját, az Abbey bankot, azzal a kéréssel, hogy növeljék meg rendelkezésre álló hitelkeretét, ezt azonban aznap már másodszor igényelte, ugyanis az első alkalommal elszámolta magát, és túl alacsony limitet állíttatott be.

Másnap, mikor megpróbált hozzáférni számlájához, "kizárva" találta magát, a bankkártyáját is elnyelte az ATM, és még valaki meg is próbálta túlterhelni a számláját, amiért 60 font díjat számítottak fel neki.

A fiatalember meg van győződve róla, hogy az indiai call centeres változtatta meg az adatait, bosszúból, amiért ő rossz minősítést adott neki a beszélgetés után. A bank azóta elismerte, hogy valaki belenyúlt a számlaadataiba, és átállított benne például a családi állapotát elváltra - holott a férfi még házas sem volt soha - , a nemzetiségét ugandaira, a korát 33 évesre, stb...

A 60 fontos büntetést ennek fényében visszafizették, és további 200 fontot adtak kompenzáció gyanánt a sok kellemetlenségért.

NULLA FORINTOS SZÁMLAVEZETÉS? LEHETSÉGES! MEGÉRI VÁLTANI!

Nem csak jól hangzó reklámszöveg ma már az ingyenes számlavezetés. A Pénzcentrum számlacsomag kalkulátorában ugyanis több olyan konstrukciót is találhatunk, amelyek esetében az alapdíj, és a fontosabb szolgáltatások is ingyenesek lehetnek. Nemrég három pénzintézet is komoly akciókat hirdetett, így jelenleg a CIB Bank, a Raiffeisen Bank, valamint az UniCredit Bank konstrukcióival is tízezreket spórolhatnak az ügyfelek. Nézz szét a friss számlacsomagok között, és válts pénzintézetet percek alatt az otthonodból. (x)

A sértett ügyfél ennek ellenére bankot váltott, félve attól, nehogy az ügyintéző ismét hozzáférjen adataihoz.

PC BLOGGER & PODCASTER
Holdblog  |  2025. június 14. 08:00
A foci globális erejének és jelenlétének összekötöttsége mindenféle őrültségekre képes késztetni a d...
ChikansPlanet  |  2025. június 13. 10:20
A biodiverzitás megőrzése nem csupán környezetvédelmi kérdés, hanem egyre inkább gazdasági érdek is....
KonyhaKontrolling  |  2025. június 13. 07:45
Az előfizetések kérdése a pénzügyi tudatosságban mindig zavart, talán soha nem tudtam eléggé kapcsol...
MEDIA1  |  2025. június 12. 18:36
190 óra beszélgetés és 60 millió megtekintés után véget ért az Elviszlek magammal, a WMN és D. Tóth...
Temérdek magyar él óriási tévhitben: azt hiszik, olcsón vásárolnak, pedig így sokkal jobban megérné

"Gyakori tévhit, hogy fenntarthatóan élni drága. (...) Pedig a fenntarthatóság sokkal gazdaságosabb" - Hegedűs Kristóf.

Megelégelték a fővárost, a Mátrába költöztek: lesajnált csodakertet próbál megmenteni a fiatal pár

Egy fiatal közgazdász házaspár miért dönt úgy, hogy a budapesti életet hátrahagyva a Mátrába költözik, és megment egy 3,2 hektáros, kivágásra ítélt gyümölcsöskertet?

Három kiló ruháért másik három kilót kapsz - így forgasd fel a ruhatáradat! (x)

Anita a kislányának keresett használt télikabátot az online piacon, de a hatalmas kínálat ellenére sem találta meg, amit keresett. Így született meg a Ruhacsúszda ötlete.

Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2025. június 14. szombat
Vazul
24. hét
EZT OLVASTAD MÁR?