Vigyázz, mit mondasz egy banki call centeresnek, megütheted a bokád!

Pénzcentrum

2008. október 31. 13:00

Egy brit fiatalember bizony eléggé ráfaragott, mikor egy call centerssel történt beszélgetés után rossz minősítést adott az ügyintézőre, bosszúból ő ugyanis minden létező adatát megváltoztatta, melynek következtében az ügyfél számláját zárolták, a bankkártyáját az automata elnyelte, és hitelkeretét jelentősen lecsökkentették...

A 23 éves Geogre Bates kálváriája azzal kezdődött, hogy egyik nap felhívta számlavezető bankját, az Abbey bankot, azzal a kéréssel, hogy növeljék meg rendelkezésre álló hitelkeretét, ezt azonban aznap már másodszor igényelte, ugyanis az első alkalommal elszámolta magát, és túl alacsony limitet állíttatott be.

A legfrissebb hírek, időrendben ITT!

Kövess minket a Google Hírek-ben is!

Másnap, mikor megpróbált hozzáférni számlájához, "kizárva" találta magát, a bankkártyáját is elnyelte az ATM, és még valaki meg is próbálta túlterhelni a számláját, amiért 60 font díjat számítottak fel neki.

A fiatalember meg van győződve róla, hogy az indiai call centeres változtatta meg az adatait, bosszúból, amiért ő rossz minősítést adott neki a beszélgetés után. A bank azóta elismerte, hogy valaki belenyúlt a számlaadataiba, és átállított benne például a családi állapotát elváltra - holott a férfi még házas sem volt soha - , a nemzetiségét ugandaira, a korát 33 évesre, stb...

A 60 fontos büntetést ennek fényében visszafizették, és további 200 fontot adtak kompenzáció gyanánt a sok kellemetlenségért.

NULLA FORINTOS SZÁMLAVEZETÉS? LEHETSÉGES! MEGÉRI VÁLTANI!

Nem csak jól hangzó reklámszöveg ma már az ingyenes számlavezetés. A Pénzcentrum számlacsomag kalkulátorában ugyanis több olyan konstrukciót is találhatunk, amelyek esetében az alapdíj, és a fontosabb szolgáltatások is ingyenesek lehetnek. Nemrég három pénzintézet is komoly akciókat hirdetett, így jelenleg a CIB Bank, a Raiffeisen Bank, valamint az UniCredit Bank konstrukcióival is tízezreket spórolhatnak az ügyfelek. Nézz szét a friss számlacsomagok között, és válts pénzintézetet percek alatt az otthonodból. (x)

A sértett ügyfél ennek ellenére bankot váltott, félve attól, nehogy az ügyintéző ismét hozzáférjen adataihoz.

Egyre rosszabb a helyzetük az itt élő magyaroknak: nekik már semmi esélyük kijönni a vízből?

Míg 2025 első negyedévében Észak-Magyarországon és az Észak-Alföldön erősödött, addig a nyugati és középső régiók többségében gyengült a háztartások fizetőképessége.

Sokan nem is tudják, hogy jogosultak erre a kedvezményes lakáshitelre: megéri belevágni?

A bankok szerint ugyan egyelőre alacsonyabb arányban, de van igény a fiatalok részéről arra, hogy 10%-os önerővel vegyenek fel lakáshitelt.

Hatalmas gond van a magyar költségvetéssel: újabb drasztikus lépésre szánta el magát a kormány

A tervezett pénzforgalmi hiány 2025-re 4774 milliárd forint lesz.

Újabb fordulat az ATM-ek ügyében: új rendeletet hozott a kormány az éjszaka, sokakat érint a dolog

A szakértők szerint a változtatás logikus.

Felveszi a kesztyűt a csalók ellen a Magyar Nemzeti Bank: fontos bejelentést tett Varga Mihály

Folytatta az egyeztetéseket a Magyar Nemzeti Bank és a Bankszövetség a vállalati hitelezés bővítéséről és a kibercsalások elleni fellépésről.

Látványos ugrás után megint jön a lejtmenet? Veszélyben az új lakások piaca

Bár a lakáshitelezés áprilisban is erős maradt, a márciusi csúcs után már enyhe visszaesés látható.

Családok kezét készül elengedni a kormány? Ha, ezt meglépik, sokan járnak pórul

A 2022 eleje óta érvényben lévő kamatstop már 413 milliárd forintos transzfert jelentett a bankszektornak, miközben a kormánynak hamarosan döntenie kell a június 30-ig hatályos...

Figyelem, fontos változás élesedik az UniCredit Banknál: így módosulnak a kamatok

Egyes érdeklődők nem keveset nyerhetnek a pénzintézet döntésén. Mások számára azonban jelentősen megdrágulhat a hitelfelvétel.

Tovább húzódik a devizahitel-háború: tényleg visszaperelhetik tízmillióikat a magyar hitelkárosultak?

Nézzük, milyen esélyei vannak, és milyen procedúrára is kell készülnie azoknak, akik az uniós döntéssel a kezükben bemennének elszámolni az egykor deviza alapú hitelt nyújtó...

Kiakadtak magyar bankok: Alkotmánybírósághoz fordulnak az extra terheik miatt

A Magyar Bankszövetség több tagja az Alkotmánybírósághoz fordult, hogy állapítsa meg a lakossági kamatstop-ként ismert szabályozás alaptörvény-ellenességét.

Nem titok többé: tényleg csak a leggazdagabb magyaroknak van esélyük saját lakásra

Friss adatok szerint a lakosság leggazdagabb 20 százaléka veszi fel a lakáscélú jelzáloghitelek 54,4 százalékát.

Magyarország legyőzte a durva kórt, de a neheze csak most jön: sokba fog ez kerülni

Idén márciusban ütötte fel fejét hazánkban a párosujjú patásokat érintő ragadós száj- és körömfájás járvány. De a hatásai még durvábbak lesznek.

Banki sarc: milliókkal többet fizetnek a magyar lakásvásárlók, mint a szomszédos országokban

Ma a magyar lakáshitelfelvevő egy átlagos, 20 millió Ft összegű lakáshitel után 5,7 millió Ft-tal fizet vissza többet a bankjának.

Gigaleállás jön az MBH Banknál: csomó dolog nem lesz elérhető, már hétvégén sor kerül rá

Tervezett karbantartás jön az MBH-nál, ezért a hétvégén sok dolog nem lesz elérhető.

Mobilalkalmazásból, 10 perc alatt, teljesen online igényelhető a Munkáshitel elsőként a Gránit Banknál

A Gránit Banknál egyedülálló módon május 26-tól már mobilalkalmazásból is, teljesen online, 10 perc alatt igényelhető a Munkáshitel a banknál már számlával rendelkező ügyfelek számára....

Gyűlnek a sötét fellegek a forint felett: simán eljöhet még idén a 420-as euróárfolyam

Az infláció 4,2%-os szintje még mindig meghaladja az MNB 3±1 százalékos toleranciasávját, és jelentős bizonytalanságot okoz.

Úgy adósodnak el a magyar családok, mitha nem lenne holnap: ebből még baj lehet

Jelentősen nőtt az újonnan kihelyezett személyi kölcsönök összege a K&H-nál az idén.

Drámai számok érkeztek: rengeteg lakáshiteles magyar kerülhet bajba

Egyre többen vesznek fel úgy hitelt, hogy az anyagi kifeszítettség jelentős kockázatot hordoz magában.

A Hitel rovat cikkei

FRISS HÍREK

Több friss hír