Senior woman discussing work with team of workers in warehouse. High angle view of warehouse manger making delivery schedules with team during meeting at warehouse.

Bekeményítenek a hazai webáruházak: légy óvatos, ez minden megrendelőt érint!

2024. március 11. 09:32

Hazánkban, az egész régióban is magas az utánvétes online vásárlások aránya: a csomagok mintegy 60 százalékát utánvétellel rendelik meg a vevők. Sokan azonban nem veszik át a termékeket, ezért összefogtak a webáruházak, hogy kiszűrjék a renitens vásárlókat.

Mint arról korábban beszámoltunk, a Rossmann arról tájékoztatta nemrég vásárlóit, hogy 2024. március 4-től változnak az Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF). Arra is felhívták a figyelmet, hogy  fenntartják maguknak a jogot, hogy abban az esetben, ha a webáruházakban – nemcsak a Rossmann által üzemeltetett webshopban, hanem akár más webáruházban(!) - lebonyolított vásárlás során valaki több (tehát legalább kettő) alkalommal nem veszi át az utánvétes fizetési móddal megrendelt csomagját, úgy a drogéria kizárólag az online bankkártyás, illetve az általa kiállított ajándékkártyával történő fizetési módot tegye lehetővé számára.

De honnan tudhatja a Rossmann, ha nem az ő webáruházából rendel valaki utánvéttel és nem vette át a csomagját? Ezt is leírja a tájékoztatás: "A Rossmann a vásárlók számára elérhető fizetési módok meghatározása során az Utánvét Ellenőr Kft.-vel működik együtt." Erről a webáruházak számára nyújtott szolgáltatásról valószínűleg még kevés vásárló hallott.

Hangsúlyozták, ezzel a lépéssel elsősorban azt szeretnék elérni, hogy futár- és logisztikai kapacitásuk a lehető leghatékonyabban tudja kiszolgálni a vásárlóikat, illetve az 5 órán belüli kiszállítás időablakai megfelelően tudjanak hasznosulni. Főként ennél a szolgáltatásuknál tapasztalták ugyanis, hogy az át nem vett utánvétes csomagok foglalják a helyet a rendszerben, elvéve ezzel a lehetőséget más vásárlóktól, hogy igénybe vehessék az 5 órán belüli kiszállítást – írta a 24.hu-nak a Rossmann webshop vezetője, Fürjes Ádám.

Egy közepes méretű (évi 100 ezer csomagot kiküldő) webshopnál 1 százalékos visszaküldési aránnyal számolva is minimum 4 millió forint a felesleges kiadás az át nem vett utánvétes rendeléseknél. Az összes megrendelés mintegy 1-5 százalékában a vevők – anélkül, hogy ezt jeleznék előre a futárnak vagy a webáruháznak – nem veszik át az utánvétes csomagot, ami jelentős többlet költséget okoz a webáruházaknak, bevétel nélkül - írja a lap. Hozzáteszik, Ez a magatartás szerződésszegés, ez a magatartás szerződésszegés.

LAKÁST, HÁZAT VENNÉL, DE NINCS ELÉG PÉNZED? VAN OLCSÓ MEGOLDÁS!

A Pénzcentrum lakáshitel-kalkulátora szerint ma 20 000 000 forintot 20 éves futamidőre már 6,89 százalékos THM-el, havi 150 768 Ft forintos törlesztővel fel lehet venni az ERSTE Banknál. De nem sokkal marad el ettől a többi hazai nagybank ajánlata sem: a CIB Banknál 6,89% a THM, míg a MagNet Banknál 7,03%; a Raiffeisen Banknál 7,22%, az UniCredit banknál pedig 7,29%. Érdemes még megnézni magyar hitelintézetetek további konstrukcióit is, és egyedi kalkulációt végezni, saját preferenciáink alapján különböző hitelösszegekre és futamidőkre. Ehhez keresd fel a Pénzcentrum kalkulátorát. (x)

Nagyjából négyezer forint költsége vana webshopnak egy nem túl nagy csomagon, amennyiben az utánvétes rendelést nem veszi át a vevő.

Címlapkép: Getty Images
NEKED AJÁNLJUK
Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2025. december 7. vasárnap
Ambrus
49. hét
December 7.
Advent (2.)
Ajánlatunk
EZT OLVASTAD MÁR?