5 °C Budapest
Budapest, 2021. június 17.Az IKEA könnyen összeszerelhetõ bútorok eladására szakosodott, multinacionális kiskereskedelmi üzlethálózat fõvárosi Örs vezér téri áruháza. Az IKEA nevet az alapítója adta, a nevének és lakóhelyének kezdõbetûibõl: Ingvar Kamprad, Elmtaryd, Agunnaryd.MTVA/Bizományosi: Branstetter Sándor ***************************Kedves Felhasználó!Ez a fotó nem a Duna Médiaszolgáltató Zrt./MTI által készített és kiadott fényképfelvétel, így harmadik személy által támasztott bárminemû – különösen szerzõi jogi, szomszédos jogi és személyiségi jogi – igényért a fotó szerzõje/jogutódja közvetlenül maga áll helyt, az MTVA felelõssége e körben kizárt.

Botrányos, mit írt az IKEA a magyar vevő blokkjára: csoda, hogy visszament reklamálni?

2023. október 22. 14:40

Megdöbbentő dolog történt az Örs vezér téri IKEA ügyfélszolgálatán. Krisztián egy evőeszköztartót vitt vissza az üzletbe, de az ügyfélszolgálaton sokat kellett várni, így várakozás közben felvett egy telefonhívást. Amikor sorra került, türelmet kért a hívótól, amíg az áruház munkatársával megbeszélte, hogy mit szeretne, és hogyan kéri a visszatérítést - írja az rtl.hu. Az ügyintézőt bosszanthatta, hogy telefonnal a kezében lépett a pulthoz, ugyanis a visszáru-bizonylaton a vevő neve helyett a „telefonáló fasz” megnevezés szerepelt.

Hogy mit írtak a bizonylatra, a vásárló csak otthon vette észre. Krisztián ezután egy online reklamációt küldött az IKEA-nak, jelezve, hogy a történtek meglehetősen megváltoztatták az áruházláncról eddig kialakult pozitív képét. Az ügyfélszolgálat elnézést kért a történtekért, és egy kétfős ebédmeghívást ajánlott fel Krisztiánnak az áruház éttermében.

Persze, bosszankodtam, de azért napokig nem fogom cipelni

– mondta el a vásárló az RTL-nek.

Címlapkép: Getty Images
NEKED AJÁNLJUK
Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2025. december 6. szombat
Miklós
49. hét
December 6.
Mikulás
Ajánlatunk
EZT OLVASTAD MÁR?
Agrárszektor  |  2025. december 5. 20:31