8 °C Budapest

Bekavart az OTP-nek a nyugdíj, a családi pótlék és a fizetés

Pénzcentrum
2011. december 2. 16:34

Zavart okozott pénteken az OTP Bank rendszerében, hogy a családi pótlék, a nyugdíjak és a bérek a megszokottól eltérően, azonos napon kerültek kifizetésre. A rendszer lassulása a késődélutáni órákra megszűnt, igaz, a netbanki belépés jelenleg is lassabbnak tűnik a szokásosnál.

Belassult pénteken az OTP Bank rendszere. A problémát az okozta, hogy a családi pótlék, a nyugdíjak és a bérek a megszokottól eltérően, azonos napon kerültek kifizetésre december elején. Az OTP Bank rendszereiben a kiugróan magas számú egyidejű kifizetés feldolgozása miatt átmeneti lassulás volt tapasztalható. Emiatt a számlákra megérkezett összegek bankkártyával csak 1-2 órával a beérkezés után voltak hozzáférhetőek - tájékoztatott a pénzintézet péntek délután 16 órakor Facebook-oldalán.

Mint írták, a mai napon több felhasználó által is jelzett rendszerlassulás megszűnt, jelenleg valamennyi bankkártyás tranzakció zavartalanul működik.

A Pénzcentrum.hu ugyanakkor több forrásból is úgy értesült, a netbanki belépés jóval lassabb a megszokottnál, ráadásul - olvasóink és az OTP Facebook-használói szerint- a rendszer még mindig döcögősen működik, hibák mutatkoznak például az utalásnál is.

FRISS!

Péntek este azt közölte az OTP Bank, hogy úgy tapasztalják, hogy az OTPdirekt internetes szolgáltatásban a lassulás megszűnt. Ha az ügyfelek nem biztosak benne, hogy egy tétel megérkezett-e a számlájukra, javasolják, hogy akár az internetes szolgáltatásban, akár telefonos ügyintézőik segítségével ellenőrizzék. A mai napon megnövekedett hívásszám miatt előfordulhat, hogy ügyintézőket továbbra is nehezebb elérni.

 

Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2025. december 6. szombat
Miklós
49. hét
December 6.
Mikulás
Ajánlatunk
EZT OLVASTAD MÁR?
Agrárszektor  |  2025. december 6. 12:59