4 °C Budapest
A Ryanair Boeing 737-es utasszállító repülőgépe felszáll az eindhoveni repülőtérről. Hollandia - 2018. június 22.

3 000 euróra büntették meg a Ryanair egyik utasát: ezt követte el

2025. április 8. 19:44

A Ryanair ma (április 8., kedd) megerősítette, hogy több mint 3 000 euró értékű kártérítési igényt nyújtott be a lengyel bíróságon egy utassal szemben, aki 2024. január 9-én megzavarta a FR7124-es, Berlinből Marrákesbe tartó járatot. Az utas elfogadhatatlan viselkedése miatt a gépnek le kellett szállnia Sevillában, ahol az illetőt eltávolították a fedélzetről – ez 170 utas és 6 fős személyzet utazását zavarta meg feleslegesen. Elfogadhatatlan, hogy az utazni vágyó, kikapcsolódásra készülő emberek élményét egyetlen rendbontó viselkedése tönkreteheti. A Ryanair ezen felül 5 évre eltiltotta az utast a légitársaság járatain való utazástól, és jelentette az esetet a spanyol Guardia Civilnek is.

A Ryanair elkötelezett amellett, hogy minden utasa és a személyzet biztonságos, tiszteletteljes környezetben utazhasson, ahol nem zavarja meg az utazást néhány felelőtlen utas viselkedése. A Ryanair zéró toleranciát hirdet az utasrendbontással szemben, és továbbra is határozottan fellép minden olyan esetben, amikor a repülés nyugalmát és biztonságát veszélyeztetik.

A Ryanair szóvivője így nyilatkozott:

Elfogadhatatlan, hogy az utasok kénytelenek felesleges kellemetlenségeket elszenvedni egyetlen rendbontó személy miatt. Sajnos ez történt a januári Berlin–Marrákes járat utasaival is, amikor a gépet le kellett téríteni az útvonaláról, és Sevillában kellett leszállnia az egyik utas viselkedése miatt – az incidens következtében 3 000 eurós kár keletkezett. Most polgári pert indítottunk a kártérítés behajtása érdekében. Ez az eset csak egy a sok következmény közül, amellyel a rendbontó utasoknak szembe kell nézniük a Ryanair zéró toleranciás politikája nyomán. Reméljük, hogy ez a lépés elrettentő hatású lesz, és hozzájárul ahhoz, hogy utasaink és dolgozóink nyugodt, tiszteletteljes körülmények között utazhassanak.

 

Címlapkép: Getty Images

Jelentem Mégsem
0 HOZZÁSZÓLÁS
Csak bejelentkezett felhasználó szólhat hozzá. Belépés itt!
A kommentkezelési szabályzatot itt találod.
Még nincsenek hozzászólások. Legyél te az első!
NEKED AJÁNLJUK
NAPTÁR
Tovább
2026. január 26. hétfő
Vanda, Paula
5. hét
Január 26.
Nemzetközi vámnap
Ajánlatunk
  • Jön a Planet Expo 2026 (x)

    Világhírű előadóval és magyar fejlesztésű energetikai innováció bejelentésével indul a Planet Budapest üzleti programja.

KONFERENCIA
Tovább
Agrárium 2026
Tradicionálisan hiánypótló esemény, és hasznos lehet a hazai agrárium minden méretű agrártermelői vállalkozásának
Green Transition & ESG 2026
Bemutatjuk a legjobb, a nettó zéró kibocsátást elősegítő fenntarthatósági megoldásokat
Retail Day 2026
A magyar (kis)kereskedelem jelene és jövője
Digital Compliance 2026
Adat és MI: minden napra egy változás?
EZT OLVASTAD MÁR?