Halottnak küldött levelet egy bank: megdöbbent az özvegy

2009. július 28. 05:00

Egy elhunyt ügyfélnek küldött levelet egy bank. A címzésben és a megszólításban ez szerepelt: "Tisztelt L. István Elhunyt!", tehát a bank tudta, hogy az ügyfele már nincs az élők sorában. Az értesítőt az özvegy vette át, aki teljesen megdöbbent a levél olvasása közben. A levél végén ez áll: "Sikeres üzleti munkát és egyéni boldogulást kívánunk!".

Az özvegy elmondta, hogy férje egykor valóban annak a banknak az ügyfele volt, amely most az átalakulásáról küldött értesítő levelet. Sajnos a férje már nem élvezheti a megújulás előnyeit, a levél záró sorai pedig már-már a kegyeletsértés kategóriába tartoznak.

A DRB Bank Zrt. ügyvezető igazgatója sajnálja a történteket és elnézést kért az adminisztrációs hiba miatt. A vezető utasítást adott az ügyfél adatbázis alapos felülvizsgálatára, hogy hasonló eset ne fordulhasson elő a jövőben. A törzsadatok karbantartása eltarthat egy ideig, mivel körülbelül százezer ügyféllel rendelkeznek.

A bank az özvegytől értesült az ügyfél három hónappal ezelőtti haláláról és a neve mellé írták, hogy "Elhunyt", de véletlenül benne maradt az adatbázisban. Az átalakulásról szóló tömeges levélküldés során a számítógép automatikusan a postázandók közé sorolta. A bank körülbelül 10 másik halott embernek küldött még hasonló levelet.

Vissza a főoldalra!

PC BLOGGER & PODCASTER
iO Charts  |  2026. március 1. 17:06
A hagyományos pénzügyekben (TradFi) a diverzifikáció aranyszabálya egyszerű: ne tegyél mindent egy k...
Holdblog  |  2026. február 28. 10:30
A házassághoz nem kell szerelem, és a szerelemnek semmi szüksége házasságra. Ha van olyan, aki ezen...
Bankmonitor  |  2026. február 28. 10:24
Márciustól újabb banknál érhető el 3 százalék alatti kamat mellett az Otthon Start hitel. A MagNet B...
MEDIA1  |  2026. február 27. 20:07
Dénes Balázs leköszön az általa 2017-ben alapított és azóta vezetett, Berlinben működő Civil Liberti...
Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2026. március 2. hétfő
Lujza
10. hét
KONFERENCIA
Tovább
Agrárium 2026
Tradicionálisan hiánypótló esemény, és hasznos lehet a hazai agrárium minden méretű agrártermelői vállalkozásának
Retail Day 2026
A magyar (kis)kereskedelem jelene és jövője
EZT OLVASTAD MÁR?
Jön a RETAIL DAY 2026!
A magyar kiskereskedelmi-szektor kilátásai: Túlélés után jöhet a teljes irányváltás?
Most nem