20 °C Budapest

Halottnak küldött levelet egy bank: megdöbbent az özvegy

2009. július 28. 05:00

Egy elhunyt ügyfélnek küldött levelet egy bank. A címzésben és a megszólításban ez szerepelt: "Tisztelt L. István Elhunyt!", tehát a bank tudta, hogy az ügyfele már nincs az élők sorában. Az értesítőt az özvegy vette át, aki teljesen megdöbbent a levél olvasása közben. A levél végén ez áll: "Sikeres üzleti munkát és egyéni boldogulást kívánunk!".

Az özvegy elmondta, hogy férje egykor valóban annak a banknak az ügyfele volt, amely most az átalakulásáról küldött értesítő levelet. Sajnos a férje már nem élvezheti a megújulás előnyeit, a levél záró sorai pedig már-már a kegyeletsértés kategóriába tartoznak.

A DRB Bank Zrt. ügyvezető igazgatója sajnálja a történteket és elnézést kért az adminisztrációs hiba miatt. A vezető utasítást adott az ügyfél adatbázis alapos felülvizsgálatára, hogy hasonló eset ne fordulhasson elő a jövőben. A törzsadatok karbantartása eltarthat egy ideig, mivel körülbelül százezer ügyféllel rendelkeznek.

A bank az özvegytől értesült az ügyfél három hónappal ezelőtti haláláról és a neve mellé írták, hogy "Elhunyt", de véletlenül benne maradt az adatbázisban. Az átalakulásról szóló tömeges levélküldés során a számítógép automatikusan a postázandók közé sorolta. A bank körülbelül 10 másik halott embernek küldött még hasonló levelet.

Vissza a főoldalra!

PC BLOGGER & PODCASTER
Bankmonitor  |  2026. június 15. 17:16
Tovább csökkentek a bankközi kamatlábak, a 10 éves futamidejű BIRS értéke 4,88 százalékra süllyedt a...
MEDIA1  |  2026. június 15. 16:59
A Mediaworks Hungary újabb rendkívüli közleményt juttatott el a Media1-hez, amelyben bejelenti néhán...
Holdblog  |  2026. június 15. 09:03
A SpaceX ma már nem egyszerűen rakétagyártó cég, hanem sokak szemében az emberiség jövőjének egyik l...
Kasza Elliott-tal  |  2026. június 14. 06:00
Június elsején kijött Justin Law listája az osztalékfizető részvényekről, sorba is rendeztem őket gy...
Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2026. június 16. kedd
Jusztin
25. hét
EZT OLVASTAD MÁR?
Agrárszektor  |  2026. június 15. 20:27