6 °C Budapest

Meglephet a mobilszolgáltatód

Pénzcentrum
2008. augusztus 11. 08:15 1 perc

A Magyar Nemzet információi szerint a mobilszámlák késedelmes fizetése esetén néhány ügyfél könnyen azt tapasztalhatja, hogy a szolgáltató korlátozza a kimenő hívásokat. Ehhez a cégnek joga van, az előzetes értesítés azonban a jogszabály szerint nem maradhatna el - írja a Magyar Nemzet.

A késedelmes fizetések kezelésére a mobilcégek két évvel ezelőtt létrehoztak egy közös adatbázist, mely a nagyobb adósságot felhalmozó, esetleg fizetni nem hajlandó ügyfelek adatait tartalmazza. A listára azok kerülnek fel, akik legalább 5000 Ft-os tartozást halmoztak fel, és a bejövő, valamint kimenő hívásaikat is letiltották.

A szolgáltató minden esetben köteles értesíteni az ügyfelet arról, ha bekerült az adatbázisba, s adatai az elévülésig kezelhetők. A listáról 12 hónap múlva az is lekerül, aki nem fizeti meg a tartozást, akkor azonban fent marad, ha a cég bírósági eljárást kezdeményezett vele szemben.

A hírközlési törvény értelmében a szolgáltatóknak lehetőségük van a szolgáltatás korlátozására, erről azonban minimum 30 nappal korábban tájékoztatni kell az ügyfelet. Ha a tartozás az adott időszakban rendezésre kerül, akkor a felszólítás érvényét veszti. 30 napon belül csak kivételes esetben csökkenthető a szolgáltatás a jogszabály szerint.

NAPTÁR
Tovább
2026. október 31. szombat
Farkas
44. hét
Október 31.
Halloween
Október 31.
Samhain
Ajánlatunk
KONFERENCIA
Tovább
AI & Digital Transformation 2026
AI-forradalom és agentic AI trend. November 26.
Deep Tech 2026
Technológia. Tudomány. Üzlet. November 18.
Vállalkozói Klub 2026
Új korszak, új lehetőségek. Ingyenes regisztráció!
HR (R)EVOLUTION 2026
Az ősz kiemelt HR rendezvénye november 17-én.
EZT OLVASTAD MÁR?