Körültekintőnek kell lenniük azoknak az ügyfeleknek, akik akár telefonon, akár személyes megkeresésre kötnek szerződést valamely telekommunikációs szolgáltatóval - írja a Magyar Hírlap.
A hírközlési törvény szerint személyes vagy telefonos megkeresés útján is köttethet szerződés, az utóbbi esetben viszont az ügynökök könnyen megtéveszthetik a fogyasztókat.
Telefonos megkeresés esetén is egyértelművé kell tennie az ügyfélnek, hogy igénybe veszi-e a felkínált szolgáltatásokat, olyan is előfordult ugyanis, hogy a szerződés a telefonhívás alapján hatályba lépett, amiről az ügyfél csak a számla kiküldésekor értesült.
Az Invitelnél a lap kérdésére elismerték, hogy bizonyos esetekben az üzletkötés reményében félreérthető vagy helytelen felvilágosítást adtak az ügynökök, egyes esetekben pedig a cég nevével is visszaéltek. Az eseteket természetesen kivizsgálják és szükség esetén a szerződéseket semmisnek nyilvánítják.
-
Nem az AI veszi el a munkánkat (x)
Viszont az fogja eldönteni, ki marad talpon
-
Három és fél évtized fejlődés: így lett megkerülhetetlen szereplő a SPAR (x)
Idén 35 éves a SPAR Magyarország - három és fél évtized alatt a vállalat az ország egyik legnagyobb élelmiszer-kereskedelmi szereplőjévé vált.
-
Itt akadnak el a kisvállalkozások – mi segíthet a továbblépésben? (x)
Sok vállalkozás nem az indulásnál, hanem a növekedés során akad el. A Visa She’s Next program mentorai mondják el, mi áll a háttérben és mi hozhat fordulatot.
AI in Energy 2026
AgroFood 2026
Portfolio Investment Day 2026
Hitelezés 2026
Women's Money & Mindset Day 2026








