Egyre gyakrabban fordul elő a MÁV-állomásokon, hogy hibás vonatjegyeket adnak ki az utasoknak, akiket ezt követően a kalauz gyakran meg is büntet a cég hibájáért - írja a Magyar Hírlap.
A leggyakoribb probléma, hogy felcserélik az indulási és érkezési állomásokat, vagy nem megfelelő dátumot nyomtatnak a jegyre. A kalauz csak egyértelmű esetekben ismeri el a cég hibáját, de akkor se mindig.
Pénztárhiba esetén az utas köteles bizonyítani, hogy nem akart csalni, és nem kérte rosszul a jegyét. A pénztárnál folyó párbeszédek rögzítése helyett azonban jobb megoldás lenne, ha mindenki a fizetés előtt ellenőrizné, hogy az igényeinek megfelelő jegyet kapott-e.
Persze ez utóbbit nagyban akadályozza, hogy a jegyet addig nem adják ki, míg a pénzt be nem csúsztatja a vevő a kis forgókeresztbe, akkor pedig a hosszú sor miatt már szinte reménytelen minden próbálkozás.








