Sokan szomorúan tapasztalták, hogy hiába vásároltak matricát mobiltelefonjuk segítségével, az autópálya-használat után nem sokkal megérkezik a bírság, mert a matricavásárlási szándékuk elveszett valahol a számítógépes hálózatokban.
Az Állami Autópályakezelő Zrt. értékesítési ellenőrzési igazgatója szerint: nem az autópályakezelő rendszerében van a hiba. Ismertetve a vásárlás menetét, elmondta, hogy a mobiltelefonos vásárlást az úthasználó kezdeményezi egy sms-sel, a mobilszolgáltató visszaküld neki egy másik sms-t, amiben visszaigazolást kér. Ezt követően egy újabb sms-t kell küldenie az úthasználónak. Erre pedig kapnia kell ismét egy visszaigazolást, amennyiben ez nem történik meg, úgy az igény el sem jutott az autópályakezelőhöz.
A leggyakoribb hiba amikor a felhasználók csak az első sms-t küldik el a vásárlásról, ez pedig önmagában csak a szándékot jelzi. A mobilszolgáltató minden esetben megvizsgálják az ügyfelek panaszait, viszont az autópályakezelő csak akkor fizeti vissza a bírságot, ha mind a négy sms megvan a telefonban.
-
Rugalmas díjazás, vállalkozásra szabott megoldások – az Ultrával új szintre emeli a céges bankolást az OTP Bank (x)
OTP Bank vállalkozói számlacsomagok: minden fejlődési szakaszban olyan megoldást kínál, amely az adott cégmérethez, forgalomhoz és igényekhez igazodik.
AI in Energy 2026
AgroFood 2026
Portfolio Investment Day 2026
Hitelezés 2026
Women's Money & Mindset Day 2026








