Lebukott a széfszolgáltatással foglalkozó cég: de mi lesz az ügyefelekkel?

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) piacfelügyeleti eljárást indított a budapesti ÉRTÉKBOX Értékmegőrző és Szolgáltató Kft. - korábbi nevén Fortitudo Profi Értékmegőrző és Szolgáltató Kft. - tevékenységének áttekintésére. Az eljárás célja annak megállapítása, hogy a társaság végez-e üzletszerűen az MNB engedélyéhez kötött széfszolgáltatási tevékenységet.

A jogszabály szerint üzletszerű széfszolgáltatási tevékenységet kizárólag jegybanki engedéllyel rendelkező pénzügyi intézmény (hitelintézet és pénzügyi vállalkozás) végezhet. Az MNB nyilvántartásaiban azonban az ÉRTÉKBOX Kft. nem szerepel, vagyis ilyen tevékenység végzésére sohasem volt jogosult. A jegybank által eddig feltárt adatok szerint a társaság az - MNB által 2017 decemberében jogosulatlan letéti és széfszolgáltatás miatt 128 millió forint bírsággal és a tevékenységtől való eltiltással sújtott - Széfbank Kft. tevékenységét folytatja tovább ugyanazon a helyszínen, ugyanazon alkalmazottakkal és infrastruktúrával. A Széfbank Kft. ügyében az MNB feljelentése alapján folyamatban lévő büntetőeljárásra tekintettel erről az MNB már korábban tájékoztatta a nyomozó hatóságot.

A jegybank ezért ma közzétett végzésében ügyfélvédelmi okokból azonnali hatállyal megtiltotta a társaságnak, hogy bármely, az MNB engedélyéhez vagy bejelentéshez kötött tevékenységet végezzen. A jegybank az ÉRTÉKBOX Kft.-re vonatkozóan figyelmeztetést is tett közzé a fogyasztóknak honlapja Figyelmeztetések menüpontjában.

A Hpt. szerint széfszolgáltatásnak minősül az ügyfél számára megállapodás alapján állandóan őrzött helyiségben széf rendelkezésre bocsátása, amelyben az ügyfélnek lehetősége van, hogy értékeit maga helyezze el és vegye ki. E klasszikus banki tevékenységet a pénzügyi intézmények önálló főszolgáltatásként, fokozott biztonsági követelmények betartásával végezhetik. Egyéb intézmények (pl. szálloda, színház, fürdő, pályaudvar) - Polgári Törvénykönyvben szabályozott - értékmegőrző szolgáltatása viszont járulékos jellegű, az adott cég más jellegű főszolgáltatását igénybevevő ügyfelek kisebb értékű használati tárgyainak (egyszerűbb biztonsági megoldásokkal történő) elhelyezésére irányul, így az MNB engedélye nélkül is végezhető.

Egy engedély nélküli széfszolgáltatást nyújtó cég ugyanakkor az ügyfelekben hamisan alakít ki biztonságérzetet, miközben a fogyasztók súlyos kockázatnak tehetik ki az itt elhelyezett értékeiket. E társaságok ugyanis nem teljesítik a jegybanki engedély megszerzéséhez szükséges fokozott biztonságú szigorú személyi, tárgyi és informatikai feltételeket.

Az MNB közzétett végzése semmilyen formában nem érinti az ÉRTÉKBOX Kft. széfjeiben elhelyezett értékek visszaszolgáltatási kötelezettségét. A jegybank piacfelügyeleti eljárását határozattal zárja majd le, amelynek eredményét honlapján nyilvánosan közzéteszi.