A CIB Bank idén elindított egy programot, melynek középpontjában az ügyfélértesítésekre (bankszámlakivonat, sms) vonatkozó eljárások egyszerűsítése és ésszerűsítése áll.
A bank az ügyfelek magas színvonalú kiszolgálása mellett innovatív megoldásokkal célul tűzte ki a szolgáltatások felhasználóbaráttá tételét. Elsőként a bank termékeiről és szolgáltatásairól küldött bankszámlakivonatokat és sms értesítéseket vizsgálták felül.
SMS értesítések
A rövid szöveges üzenetek célja, hogy az ügyfelek releváns és hasznos információkat kapjanak. Ennek megfelelően a bank a több változtatást is bevezet az SMS értesítésekkel kapcsolatban.

Számlafigyelő SMS
Az üzenetekben ezután - összhangban az egyéb elektronikus csatornákkal - az elérhető egyenlegnél a számlán elkölthető, rendelkezésre álló (folyószámla hitelkerettel növelt, zárolt összegekkel csökkentett) egyenleg fog szerepelni, valamint a korábbi ellenszámla szám helyett az ellenszámla tulajdonosának neve kerül feltüntetésre.
Egyéb SMS értesítések
JÓL JÖNNE 2 MILLIÓ FORINT?
Amennyiben 2 000 000 forintot igényelnél 5 éves futamidőre, akkor a törlesztőrészletek szerinti rangsor alapján az egyik legjobb konstrukciót havi 42 386 forintos törlesztővel a Raiffeisen Bank nyújtja (THM 10,35%), de nem sokkal marad el ettől a CIB Bank (THM 11,29%-ot) és a MagNet Bank (THM 11.68%-ot) ígérő ajánlata sem. További bankok ajánlataiért, illetve a konstrukciók pontos részleteiért (THM, törlesztőrészlet, visszafizetendő összeg, stb.) keresd fel a Pénzcentrum megújult személyi kölcsön kalkulátorát. (x)
Amennyiben az ügyfél kártyafigyelővel rendelkezik, úgy a bankfiókba kért cserekártya átvételéről sms értesítést küldenek a kártya fiókba érkezésekor.
A sikeres kártyatranzakció törléséről a CIB értesítést küld, ha a tranzakciós megbízásról szóló üzenet már kiküldésre került a bankkártya birtokos számára, de a tranzakció végül mégiscsak sikertelenül fejeződik be, és az ügyfél mégsem kapja meg a pénzét készpénzfelvételi tranzakció lebonyolításakor, vagy a bankkártyával történő vásárlás esetén elutasítás érkezik a kereskedő fizetési kérelemére.
Az Erste nem óvatoskodik: plusz kamatért giga-részletet is vállalhatsz!
Ilyen új módszerrel fosztják ki a gyanútlan autósokat: egyetlen kattintással úszhat az összes pénzed
Újabb megtévesztő SMS‑hullám érte el a magyar felhasználókat: ezúttal a „Rendőrség” nevében küldenek üzenetet







