5 °C Budapest

Mit csinált a CIB? Neked jött SMS?

2009. május 26. 07:00

A CIB Bank idén elindított egy programot, melynek középpontjában az ügyfélértesítésekre (bankszámlakivonat, sms) vonatkozó eljárások egyszerűsítése és ésszerűsítése áll.

A bank az ügyfelek magas színvonalú kiszolgálása mellett innovatív megoldásokkal célul tűzte ki a szolgáltatások felhasználóbaráttá tételét. Elsőként a bank termékeiről és szolgáltatásairól küldött bankszámlakivonatokat és sms értesítéseket vizsgálták felül.

SMS értesítések

A rövid szöveges üzenetek célja, hogy az ügyfelek releváns és hasznos információkat kapjanak. Ennek megfelelően a bank a több változtatást is bevezet az SMS értesítésekkel kapcsolatban.

Számlafigyelő SMS

Az üzenetekben ezután - összhangban az egyéb elektronikus csatornákkal - az elérhető egyenlegnél a számlán elkölthető, rendelkezésre álló (folyószámla hitelkerettel növelt, zárolt összegekkel csökkentett) egyenleg fog szerepelni, valamint a korábbi ellenszámla szám helyett az ellenszámla tulajdonosának neve kerül feltüntetésre.

Egyéb SMS értesítések

Amennyiben az ügyfél kártyafigyelővel rendelkezik, úgy a bankfiókba kért cserekártya átvételéről sms értesítést küldenek a kártya fiókba érkezésekor.

A sikeres kártyatranzakció törléséről a CIB értesítést küld, ha a tranzakciós megbízásról szóló üzenet már kiküldésre került a bankkártya birtokos számára, de a tranzakció végül mégiscsak sikertelenül fejeződik be, és az ügyfél mégsem kapja meg a pénzét készpénzfelvételi tranzakció lebonyolításakor, vagy a bankkártyával történő vásárlás esetén elutasítás érkezik a kereskedő fizetési kérelemére.

Az Erste nem óvatoskodik: plusz kamatért giga-részletet is vállalhatsz!

Az OTP is lépett: tett követte a felelősségvállalást!

PC BLOGGER & PODCASTER
Bankmonitor  |  2022. november 30. 07:45
Az elmúlt hónapokban másról sem hallottunk, minthogy a hitelkamatok emelkednek. Ennek meg is volt az...
Holdblog  |  2022. november 30. 05:05
Ebben az epizódban Baráti Ákossal, a Jalsovszky Ügyvédi Iroda vezető ügyvédjével beszélgetek. Fő tém...
MEDIA1  |  2022. november 29. 17:17
Az RTL Magyarország tájékoztatása szerint azért nem készül újabb évad A Séf meg a többiek című széri...
Kiszámoló  |  2022. november 29. 15:02
Először a kormány meghirdetett egy ingyenes napelem-telepítési pályázatot az Unió pénzéből, amit jó...
Ez lenne a magyarok új őrülete: hasznos hobbi törhet be a piacra

Most néhány kattintással bárki madárodú örökbefogadóvá válhat - ezzel bepillantást nyerve tollas barátaink magánéletébe.

Új őrület hódít a magyarok körében: teljesen rákattantak ezekre az italokra

A hazai kézműves sörök világa hatalmas fejlődésen ment keresztül az elmúlt évtizedben - a sörkedvelők legnagyobb örömére.

Magyarok milliói vágják maguk alatt a fát: csúnyán ráfizethet, aki így fűt 2022 telén

A téli időszakban, fűtésszezonkor az ország légszennyezettségének mintegy 83-85 százalékáért felelős a lakossági fűtés.

Megszólalt a magyar befektetési guru: a profit ne a cél, hanem az eszköz legyen

A panelbeszélgetésen megvitatták, hogy mi számít a befektetőnek, mi a fejlődés alapja, illetve hogy mi az alapja a hazai vállalkozásoknak.

Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2022. november 30. szerda
András, Andor
48. hét
Ajánlatunk
KONFERENCIA
Tovább
Mibe fektessünk 2023-ban?
Háború, energiaválság, infláció - Védelem a befektetéseinknek
Agrárszektor Konferencia 2022
Az év agráreseménye, 2 nap szakma Siófokon!
EZT OLVASTAD MÁR?