35 °C Budapest

Tájékoztatásból egyes: 3 milliós bírság az AXA-nak

2010. augusztus 18. 16:02

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete 3 millió forint fogyasztóvédelmi bírság megfizetésére kötelezte az AXA Bank Europe SA Magyarországi Fióktelepét, mert a bank megsértette az ügyfelek tájékoztatására vonatkozó jogszabályi előírásokat. A Felügyelet kötelezte a bankot, hogy szeptember 30-ig nyújtson be belső ellenőri jelentést a jogszabályok maradéktalan betartásának ellenőrzéséről. 


A Felügyelet az AXA Bank Europe SA Magyarországi Fióktelepénél 2010. március 24-én fogyasztóvédelmi célvizsgálatot indított annak megállapítására, hogy a bank a lakossági hitelezési tevékenysége során betartja-e a jogszabályi előírásokat. A Felügyelet helyszínen kívüli vizsgálatot és két, szúrópróbaszerűen kiválasztott fiókban helyszíni ellenőrzést is végzett. A próbaügylettel többek között a szerződéskötést megelőző tájékoztatást vizsgálta az ingatlanfedezet mellett nyújtott lakáshiteleknél.


A Felügyelet megállapította, hogy a bank fiókjaiban nem volt megfelelő az ügyfelek tájékoztatása, nem lehetett megtalálni a fogyasztók számára fontos, a hitelintézeti törvényben meghatározott dokumentumokat: üzletszabályzat, szerződési feltételek, kamatok, szolgáltatási díjak, az ügyfeleket terhelő egyéb költségek listája, Panaszkezelési Szabályzat. A Felügyelet a hiányosságok megszüntetése mellett kötelezte a bankot, hogy 2010. szeptember 30-ig nyújtson be belső ellenőri jelentést a jogszabályok betartásának ellenőrzéséről. 


A Felügyelet fokozott figyelemmel kíséri az ügyfelek megfelelő tájékoztatásának biztosítottságát a bank valamennyi fiókjában.

PC BLOGGER & PODCASTER
Bankmonitor  |  2026. augusztus 3. 07:59
A hosszabb élet jó hír, de pénzügyi szempontból nehéz kérdéseket vet fel. Írásunkban megmutatjuk, ho...
MEDIA1  |  2026. augusztus 2. 22:37
Augusztus 3-án új műsorvezetőkkel és megújult formában jelentkezik a TV2 Híradó a Tények című műsort...
Kasza Elliott-tal  |  2026. augusztus 1. 17:04
Egész aktív lett ez a július, most egyáltalán nem igaz az, hogy a nyár az uborkaszezon. (Megjegyzem...
Holdblog  |  2026. július 31. 09:39
A BB tengely országai harminc év alatt radikálisan csökkentették a csecsemőhalandóságot. A balti áll...
NAPTÁR
Tovább
2026. augusztus 3. hétfő
Hermina
32. hét
EZT OLVASTAD MÁR?