14 °C Budapest

Az OTP-re panaszkodott a legtöbb ügyfél, a feketelista élén mégis más áll!

2010. január 15. 08:47

A pénzügyi felügyelethez érkező panaszok egy év alatt megháromszorozódtak, az ügyfelek többségének a követhetetlenül változó törlesztőrészletekből lett elege. Méretéhez képest az AXA Bankra panaszkodtak a legtöbben, szakértők szerint a magatartási kódexet bojkottáló pénzintézetet megleckézteti a felügyelet - írja a Magyar Nemzet.

A bankok és a pénzügyi vállalkozások tevékenysége miatt rengeteg ügyfélpanasz érkezik a PSZÁF-hoz. 2009 harmadik negyedévében 68,2 %-kal többen fordultak a felügyelethez, mint egy évvel korábban. A negyedéves statisztikák szerint az ügyfelek 1747 alkalommal nehezményezték a bankok tevékenységét.

A legtöbb panasz az OTP Bankot érte, tevékenységüket 404 esetben kifogásolták az ügyfelek, őket követi a Raiffeisen Bank, harmadik helyen az Erste található. Az összehasonlíthatóság kedvéért a listát úgy állították össze, hogy figyelembe vették a bankok piaci részesedését, ügyfélszámát.

A pénzügyi vállalkozásokkal szemben 496 megkeresés érkezett, ami az előző évi adat négyszerese. A legtöbb panasz a hitelezéshez kapcsolódott, az ügyfelek leggyakrabban a törlesztőrészletek emelkedése miatt elégedetlenkedett.

PC BLOGGER & PODCASTER
MEDIA1  |  2026. szeptember 14. 15:41
Magyar Péter a napokban egy sajtótájékoztatón az Index leendő főszerkesztőjeként emlegette Hont Andr...
Bankmonitor  |  2026. szeptember 14. 12:34
Az ingatlanfedezet mellett igényelhető jelzáloghiteleknél a jövedelem mellett a fedezetül felajánlot...
Holdblog  |  2026. szeptember 14. 12:00
A Tisza-kormány 7,5 százalékos hiányt örökölt, miközben egymást érik a béremelési igények, a választ...
Összkép  |  2026. szeptember 11. 22:46
Egy kereskedő, egy gyártó és egy mérnöki cég története jól szemlélteti, a kisebb cégek sémák helyett...
NAPTÁR
Tovább
2026. szeptember 15. kedd
Enikő, Melitta
38. hét
Szeptember 15.
Nemzetközi prosztata nap
Szeptember 15.
A mozdonyvezetők napja
Szeptember 15.
Limfóma világnap
Ajánlatunk
EZT OLVASTAD MÁR?
Pénzcentrum  |  2026. szeptember 15. 04:04