12 °C Budapest

Szigorodnak a fogyasztóvédelmi szabályok

Pénzcentrum
2008. szeptember 22. 09:00

A szeptembertől működő, országos lefedettséget biztosító fogyasztóvédelmi tanácsadó irodák mellett január elsejétől állami fogyasztóvédelmi ügyfélszolgálatot hoz létre a szociális tárca. A minisztérium szakállamtitkára szerint erősebb szankcionálási eszközökre, szigorodó eljárási rendre és szélesebb lakossági tájékoztatásra van szükség - írja a Napi Gazdaság.

Az állami finanszírozású irodahálózat ügyfélszolgálatain dolgozó fogyasztóvédelmi szakemberek a tanácsadással, segítségnyújtással, a jogérvényesítésben való közreműködéssel és a panaszok képviseletében nyújtanak segítséget.

Az új szabályozás szerint a vállalkozások 30 napon belül kötelesek a beérkezett írásbeli panaszokra írásban válaszolni, vagy tájékoztatni a fogyasztót, hogy hová fordulhat jogorvoslatért. Kötelezővé vált az üzletek ideiglenes bezárását elrendelő és a termék forgalmazását tiltó határozatok közzététele is.

A tervek szerint 2010-től bevezetésre kerülő új polgári törvénykönyv szerint nem csak a magánszemélyek, hanem a társaságok is fogyasztónak minősülnének. A társasházak, alapítványok és szervezetek mellett a mikro-vállalkozások is a fogyasztói körbe kerülhetnek.

Erről ne maradj le!
NAPTÁR
Tovább
2026. március 13. péntek
Krisztián, Ajtony
11. hét
Március 13.
Az ékszer világnapja
Ajánlatunk
KONFERENCIA
Tovább
Agrárium 2026
Tradicionálisan hiánypótló esemény, és hasznos lehet a hazai agrárium minden méretű agrártermelői vállalkozásának
Retail Day 2026
A magyar (kis)kereskedelem jelene és jövője
EZT OLVASTAD MÁR?