-5 °C Budapest

Szigorodnak a fogyasztóvédelmi szabályok

Pénzcentrum
2008. szeptember 22. 09:00

A szeptembertől működő, országos lefedettséget biztosító fogyasztóvédelmi tanácsadó irodák mellett január elsejétől állami fogyasztóvédelmi ügyfélszolgálatot hoz létre a szociális tárca. A minisztérium szakállamtitkára szerint erősebb szankcionálási eszközökre, szigorodó eljárási rendre és szélesebb lakossági tájékoztatásra van szükség - írja a Napi Gazdaság.

Az állami finanszírozású irodahálózat ügyfélszolgálatain dolgozó fogyasztóvédelmi szakemberek a tanácsadással, segítségnyújtással, a jogérvényesítésben való közreműködéssel és a panaszok képviseletében nyújtanak segítséget.

Az új szabályozás szerint a vállalkozások 30 napon belül kötelesek a beérkezett írásbeli panaszokra írásban válaszolni, vagy tájékoztatni a fogyasztót, hogy hová fordulhat jogorvoslatért. Kötelezővé vált az üzletek ideiglenes bezárását elrendelő és a termék forgalmazását tiltó határozatok közzététele is.

A tervek szerint 2010-től bevezetésre kerülő új polgári törvénykönyv szerint nem csak a magánszemélyek, hanem a társaságok is fogyasztónak minősülnének. A társasházak, alapítványok és szervezetek mellett a mikro-vállalkozások is a fogyasztói körbe kerülhetnek.

NAPTÁR
Tovább
2026. január 14. szerda
Bódog
3. hét
EZT OLVASTAD MÁR?