15 °C Budapest

Szigorodnak a fogyasztóvédelmi szabályok

Pénzcentrum
2008. szeptember 22. 09:00

A szeptembertől működő, országos lefedettséget biztosító fogyasztóvédelmi tanácsadó irodák mellett január elsejétől állami fogyasztóvédelmi ügyfélszolgálatot hoz létre a szociális tárca. A minisztérium szakállamtitkára szerint erősebb szankcionálási eszközökre, szigorodó eljárási rendre és szélesebb lakossági tájékoztatásra van szükség - írja a Napi Gazdaság.

Az állami finanszírozású irodahálózat ügyfélszolgálatain dolgozó fogyasztóvédelmi szakemberek a tanácsadással, segítségnyújtással, a jogérvényesítésben való közreműködéssel és a panaszok képviseletében nyújtanak segítséget.

Az új szabályozás szerint a vállalkozások 30 napon belül kötelesek a beérkezett írásbeli panaszokra írásban válaszolni, vagy tájékoztatni a fogyasztót, hogy hová fordulhat jogorvoslatért. Kötelezővé vált az üzletek ideiglenes bezárását elrendelő és a termék forgalmazását tiltó határozatok közzététele is.

A tervek szerint 2010-től bevezetésre kerülő új polgári törvénykönyv szerint nem csak a magánszemélyek, hanem a társaságok is fogyasztónak minősülnének. A társasházak, alapítványok és szervezetek mellett a mikro-vállalkozások is a fogyasztói körbe kerülhetnek.

NAPTÁR
Tovább
2026. október 21. szerda
Orsolya
43. hét
Ajánlatunk
KONFERENCIA
Tovább
AI & Digital Transformation 2026
AI-forradalom és agentic AI trend. November 26.
Deep Tech 2026
Technológia. Tudomány. Üzlet. November 18.
Vállalkozói Klub 2026
Új korszak, új lehetőségek. Ingyenes regisztráció!
HR (R)EVOLUTION 2026
Az ősz kiemelt HR rendezvénye november 17-én.
EZT OLVASTAD MÁR?
Pénzcentrum  |  2026. október 21. 20:59
Agrárszektor  |  2026. október 21. 19:28