Felhívta a Travel Teachers utazási iroda biztosítóját Budapest Főváros Kormányhivatala, hogy kezdje meg az utasok kártalanítását
A jobb kiszolgálás érdekében a légitársaság változtatásokat vezetett be, hogy az utasok könnyebben hozzáférjenek az ügyfélszolgálathoz.
A Wizz Air bejelentette, hogy az ügyfelek jobb kiszolgálása érdekében fontos módosításokat vezetett be az ügyfélszolgálati tevékenységében. Január 28-tól a Wizz Air megszünteti emelt díjas telefonszámát, a magyar ügyfelek ezentúl a Wizz Air megújult Súgóközpontjában még egyszerűbben találhatják meg a számukra legszimpatikusabb érdeklődési módot, köztük a légitársaság ügyfélszolgálatának helyi tarifás telefonszámát is.
A légitársaság azt javasolja utasainak, hogy a leghatékonyabb és leggyorsabb segítség érdekében a Wizz Air honlapján, vagy mobilalkalmazásán keresztül intézzék ügyeiket. Ezeken a felületeken módosítható legegyszerűbben a foglalás, igényelhető visszatérítés, illetve a késésekkel, esetleges járattörlésekkel kapcsolatos ügyintézés is így intézhető a leggyorsabban.
A járatokkal, foglalással, csomagkezeléssel kapcsolatban a nap 24 órájában működő, angolul, németül és olaszul beszélő chatbot, Amelia azonnali segítséget tud adni. Összetettebb kérdéseknél pedig live chaten keresztül is 0-24-ben fel lehet venni a kapcsolatot a Wizz Air munkatársával.
EZ IS ÉRDEKELHET
Fontos bejelentést tett a Wizz Air: erről minden utazónak tudnia kell
Korábban több légitársaság is törölte tel-avivi járatait, miután Izrael 2023 októberében hadat üzent a Hamásznak.
Az ügyfélszolgálat a Wizz Air számára az egyik legfontosabb terület, ezért a légitársaság folyamatosan fejleszti. Tavaly indult el például az Amelia Voice szolgáltatásuk, amely automata tájékoztatást és alapvető tanácsokat nyújt egy adott járat esetleges csúszása vagy törlése esetén.
Címlapkép: Getty Images
0 HOZZÁSZÓLÁS
Csak bejelentkezett felhasználó szólhat hozzá.
Belépés itt!
A kommentkezelési szabályzatot itt találod.
Még nincsenek hozzászólások. Legyél te az első!
NEKED AJÁNLJUK
Hetifókuszban a Környezetvédelmi világnap: június 5. - de mit jelent a fenntarthatóság gyakorlata a legnagyobb hazai cégek esetében?
Alig két hete indultak újra a járatok, a légitársaság most ismét törölte a Dubaj és Budapest közötti összeköttetést.
Az utasok akár a jegyüket is elveszíthetik, ha indulás előtt nem fizetik be a változó összegű pótdíjat.
A kerozinárak emelkedése alapvetően átírja a 2026-os nyári utazási szezon árazását.
A szegedi járműtelepen működő kerékeszterga vágánya túl rövid a szerelvényekhez, a vonatokat a munka felénél meg kellett fordítani, ehhez pedig egészen Ceglédig kellett menniük.
A Pénzcentrum 2026. június 7.-i hírösszefoglalója, deviza árfolyamai, a ötöslottó nyerőszámai, heti akciók és várható időjárás egy helyen!
A MÁV vezérigazgatója számba vette, hogy mik a legfontosabb változások és tudnivalók két héttel a nyári főszezoni menetrend élete lépése előtt.
Hová utaznak a magyarok? Milyen drágulás, problémák várhatók a közel-keleti háború miatt? Melyek a turizmus új trendjei a világban?
A Pénzcentrum 2026. június 6.-i hírösszefoglalója, deviza árfolyamai, az EuroJackpot nyerőszámai, heti akciók és várható időjárás egy helyen!
Így bicsaklott meg Magyarország legnagyobb világörökségi projektje: kihátráltunk a nagy lehetőségből
Magyarország ma ott tart, hogy miközben a környező országok sorra világörökségi rangra emelik a római limes saját szakaszait, a legteljesebb és legjobban feltárt magyar rész...
Szombatra fokozatosan elvonul a frontfelhőzet Magyarország fölül, és az ország nagy részén többórás napsütésre lehet számítani.
Egy friss kutatás szerint nem Párizs és nem is Róma Európa legszebb fővárosa.
Többéves késést szenved a miskolctapolcai barlangfürdő rekonstrukciója, ami súlyos csapást mér a térség turizmusára.
Nyár ide vagy oda, télies meglepetésre ébredtek ma reggel az olasz Alpokban: a Stelvio‑hágó térségét 5 centi friss hó borította be, teljesen kifehérítve a magashegyi...
Több mint 40 milliárd forinttal drágult, így már megközelíti a 100 milliárd forintot a budavári József főhercegi palota újjáépítése.
A Pénzcentrum 2026. június 5.-i hírösszefoglalója, deviza árfolyamai, heti akciók és várható időjárás egy helyen!
Változékony, szeles idővel és egy átvonuló hidegfronttal indul a hétvége.
Összegyűjtöttük, mire érdemes figyelniük a magyaroknak, akik idén Horvátországba indulnak nyaralni.
A magyarok közel fele tervez nyaralást idén és leginkább egy tengerparti vakációra vágynak.
Míg Monacóban átlagosan 417 eurót kell fizetni egy rövid távú szálláshelyért éjszakánként, Észak-Macedóniában ugyanez 40 euróból kijön
A Pénzcentrum 2026. június 4.-i hírösszefoglalója, deviza árfolyamai, a skandináv lottó nyerőszámai, heti akciók és várható időjárás egy helyen!
Kínából érkezett, szinte észrevétlenül terjed, és csak ritkán bukkan fel látványosan az édesvízi medúza.
FRISS HÍREK
Több friss hír
15:01
CÍMLAPRÓL AJÁNLJUK
2026. június 7.
2026. június 6.
2026. június 7.
NAPTÁR
Tovább
2026. június 7. vasárnap
Róbert
23. hét
Június 7.
Pedagógusnap
Június 7.
Az építők napja
Ajánlatunk
-
Az egészségbiztosítással megelőzhetjük a bajt és megőrizhetjük az egészségünket (x)
A megfelelő egészségbiztosítás nemcsak anyagi védelmet nyújthat, hanem az egészségügyi ellátások megszervezésében és finanszírozásában is segítséget adhat.
Utazás legolvasottabb
4
KONFERENCIA
Tovább
EZT OLVASTAD MÁR?
Pénzcentrum | 2026. június 7. 16:05
Pénzcentrum | 2026. június 7. 15:01
Agrárszektor | 2026. június 7. 14:58