Videó: bejutottunk a Telekom irányítási központjába: itt biztosítják, hogy viharban is legyen net

Már több mint 3,4 millió háztartásban elérhető a gigabites sebesség a Magyar Telekomnál és már több mint 1,2 millió ügyfelük kapcsolódik ehhez a hálózathoz. Mind a vezetékes- mind a mobilhálózatot folyamatosan fejlesztik.

“Az ügyfél oldaláról nézve ez egy érdekes hálózat, mivel ügyfélélményben sokkal többet ad, mint egy rezes vagy egy más típusú hálózat: optikán keresztül gigabit, illetve 2 gigabit le- és feltöltési sebességet tudunk biztosítani” – mondta el a Pénzcentrum-nak Nagy Péter, a Magyar Telekom Service Management and Field Operations vezetője.

Egy otthoni felhasználó abban az esetben nem fog jelentős eltérést tapasztalni, ha az interneten olvasgat, böngészik, a nagy különbség azoknál a felhasználóknál érezhető, akik például online játékokat játszanak vagy nagyobb tartalmakat töltenek le. 

Mivel a Telekom mobilhálózatán már szinte majdnem a teljes adatforgalom 4G-n és az épülő 5G-n zajlott, ezért tavaly nyáron a harmadik generációs mobilhálózatot teljesen lekapcsolták.

A Telekom felügyeleti funkciója a mobil, otthoni és üzleti szolgáltatásokra, valamint a hálózat átvitel technikai részére és az infrastruktúrára is kiterjed. “Évek óta adatvezérelt működés mentén, rengeteg információval, adattal dolgozunk, amelyek magából a hálózatból és az ügyfeleknél elhelyezett eszközökből érkeznek hozzánk. Ezek folyamatos elemzésével részben automatizáltan, részben a kollégák által végezve vesszük észre, ha a hálózatunkkal valami probléma van” – emelte ki Csutorka Gábor, a Magyar Telekom Szolgáltatás- és hálózatüzemeltetési központ vezetője.

A mi életünkben az a legrosszabb, ha egy hibát nem mi veszünk észre, hanem az előfizetői jelzésekből derülnek ki.

Hálózatunkban a kábelhibák tipikus esete, amikor a munkagépek a földterületeken ásás közben elszakítják a kábeleket; de sok helyen még légvezetékek vannak, oszlopokon felfűzve, előfordul, hogy egy magasabb jármű egyszerűen leszakítja azokat. Az áramellátással kapcsolatban leginkább a viharos időjárás okozta nagy kiterjedésű áramszolgáltatói kiesések jelentenek problémát, amelyeket fixen telepített és ideiglenesen telepítendő aggregátorokkal korrigálnak.

“A február első hétvégéjén lévő vihar alatt is rengeteg helyen dolgoztak a kollégák, hogy a szolgáltatásokat minél hamarabb helyreállítsuk. A munka jelentős része arról szólt, hogy ahol helyreállt az áramszolgáltatás, ott leszereltük a mobil dízel aggregátorokat, és olyan helyre telepítettük át, ahol még nem működött az áramszolgáltatás” – tette hozzá Csutorka Gábor. A szélsőséges időjárásnak köszönhetően az esetszámok február elején országosan kb. a tízszeresére nőttek, de a délnyugat-magyarországi régióban még extrémebb, 50-60-szorosa volt annak, mint egy normál időszakban.

Címlapkép: Pénzcentrum