A fogyasztók által bejelentett panaszok rekord szintet értek el az utóbbi időszakban Nagy-Britanniában, soha ennyi gond nem volt még a vízszolgáltató cégekkel és a számlázási rendszerekkel. Az iparági ellenőrző testület szerint 273 panasz érkezett be csak áprilisig, ami 11 százalékos növekedést jelent az egy évvel korábbi adatokhoz képest.
A hirtelen megnövekedett panaszokért néhány cég felelős mindössze, ahol nemrégen vezettek be új számlázási rendszert. A Souther Water-nél emiatt 155 százalékkal emelkedett az elégedetlen ügyfelek száma. Az Anglian Water-nél ugyanezen ok miatt 56 százalékos volt az emelkedés, a South East Water vállalatnál pedig 55 százalékos.
Emellett azért voltak olyan cégek is, ahol jelentős mértékben csökkent az elégedetlenség. Az ellenőrző testület, a Consumer Council of Water vezetője szerint aggasztó, hogy mindössze néhány cég felelős a hirtelen nagymértékű növekedésért. A három cég számlázási problémái nélkül ugyanis összességében csökkenést mutatott volna a panaszok száma.
Alapvető gond az is, hogy a fogyasztók egyelőre nem tudják megválasztani a szolgáltatójukat, emiatt kénytelenek elviselni az átlag alatti szolgáltatást nyújtó cégeket is.
-
Európa legnagyobb outdoor és katonai áruháza érkezik Magyarországra (x)
A MILITARY online áruház tovább erősíti európai jelenlétét, és elindította a MILITARY.EU/HU weboldal új, magyar vásárlók számára létrehozott online boltját.
-
Megfizethető, minőségi és friss: ez az ALDI (x)
Az ALDI-ban fontos a vevők elégedettsége, ezért a pénztárcabarát ár, a frissesség és a színvonal garantált!
AI in Energy 2026
AgroFood 2026
Portfolio Investment Day 2026
Hitelezés 2026
Women's Money & Mindset Day 2026








