Beadvánnyal fordult az ombudsmani hivatalhoz a Lakástulajdonosok Országos Egyesülete, miután több panasz is érkezett hozzájuk a vitatható fűtésszámla miatt. A felkért szakértő szerint műszaki hiányosságok tapasztalhatóak a hőmennyiségmérő órák hitelesítésében, amellyel a szolgáltatók vissza is élhetnek - olvasható a Magyar Hírlapban.
Az ombudmani vizsgálat célja kideríteni, miért tapasztalható jelentős eltérés a hasonló átlag-hőmérsékletű hónapok kiszámlázott hőmennyiségei között. Gyimesi Ferencné, az egyesület elnöke szerint elképzelhető, hogy hiba van a mérőórák működésében, sőt nem elképzelhetetlen, hogy azokat egy szakember képes túlszámlázásra állítani.
A fogyasztók a vitatható számlák ellenére nem minden alkalommal kérhetnek vizsgálatot. A Főtáv magyarázata szerint ez azért lehet, mert míg az áramfelhasználás esetében a fogyasztó áll szerződésben a szolgáltatóval, addig a távhőnél a hőközösség, vagyis a ház összes lakója szerződik.
A mérőórákat a vállalat még a felszerelés előtt bevizsgálta és hitelesítette, azonban a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség működésükre vonatkozó vizsgálata több problémát is megállapított. Az ombudsmani hivatal egy korábbi ajánlása szerint az órák felszerelése és ellenőrzése a cég szakemberei és a lakók részvételével kellene megtörténjen, ez azonban nem vált bevett gyakorlattá.
Országbíró Zoltán, az egyesület társelnöke szerint a peres ügyek száma nagyságrendekkel megemelkedhet, amennyiben a jogalkotás nem kezeli időben a nagy számban jelentkező fogyasztói érdeksérelmeket, illetve nem vizsgálják ki a panaszokat.
Nem várt fordulat állt be a gázáraknál: ezt minden magyar családnak tudnia kell a tél kellős közepén
Az orosz fosszilis energiáról való leválás nem okozott tartós áremelkedést az európai energiapiacon.
Mit ünneplünk karácsonykor és szenteste? Ez a karácsony szó jelentése, a karácsonyfa állítás eredete
A karácsonyfa-állítás a 17. századtól német területekről terjedt el.
Óriási leállást jelentettek be az államigazgatásban: erről mindenki tudjon, aki ügyeket akar intézni
Az év végi időszakban szűkített nyitvatartással és korlátozott ügyintézési lehetőséggel működnek a kormányablakok és kormányhivatalok.
-
Húsz évre bebiztosították magukat: így juthat fix áron zöldáramhoz ez az ipari óriásvállalat
Tóth Zoltánt, az E.ON EIS (Energy Infrastructure Solutions) megoldásértékesítési osztályvezetőjét kérdeztük.
-
Gesztenye-feldolgozó, pizzéria, repülőgyár, fémipari vállalat - négy cég, négy iparág és azonos kihívások (x)
Az E.ON sikeres hazai kkv-kal közös együttműködésben mutatja be, hogyan tud segíteni egy energiaszolgáltató a cégek versenyképességében.








