Uniós pályázatírásban segít a PIK

A pályázatokkal kapcsolatos tájékoztatási és tanácsadási tevékenység a támogatások felhasználásának fontos alappillére, mivel az információáramlás minősége közvetlenül befolyásolja a benyújtott pályázatok formai és szakmai tartalmát, illetve a pályáztatás folyamatának
egészét. A PIK több módon nyújt általános információszolgáltatást és alapfokú tanácsadást a pályázók és projektgazdák részére.

Hasznos információk a honlapon

Honlapjukon a pályázati kereső, a megyékre lebontott ügyfélszolgálati kereső és tematikus, letölthető információk, jogszabályok segítik a pályázókat. Itt található még a gyakori kérdések és válaszok listája, valamint rendszeresen nyomon követhetőek az intézményrendszer eseményei, hírei, közleményei és egyéb információk.

Év végére négyszáz helyi ügyfélszolgálat

Az érdeklődők további specifikus kérdésekkel személyesen fordulhatnak a 146 személyes ügyfélszolgálat valamelyikéhez. Ezen ügyfélszolgálatok és a többi intézményi közreműködő munkáját segíti egy egységes tudásmenedzsment-eszköz, amelynek kialakítása folyamatos. Az év végére az információs rendszerbe kötött végpontok száma elérheti a négyszázat is.

Ez a belső információs rendszer támogatja az intézményi szereplők információs és ügyfélszolgálati munkáját, valamint dokumentálja a kétirányú adat- és információcserét. Célja, hogy minden egyes érdeklődő és intézményi információs szereplő részére azonos tartalmú és mennyiségű információ álljon rendelkezésre.

Vezetői tanácsokat is nyújtanak

A PIK a vezetők számára egy rendszerezett adatbázisokon alapuló Vezetői Információs Rendszert (VIR) is működtet, amely segítheti a döntés-előkészítést, a stratégiai tervező-elemző tevékenységet, az intézményi koordinációs feladatokat, valamint a tájékoztatási feladatokat.