Három informatikai fejlesztés fejeződött be és jutott túl sikeresen a kezdeti szakaszon a Fundamenta-Lakáskasszánál. Az első a Fundamenta ügyfelek internet-bankolását teszi lehetővé, a második a Fundamenta Személyi Bankár hálózat értékesítési hatékonyságát és ügyfélkiszolgálását hívatott javítani, a harmadik pedig a Fundamenta partnerbankjai körében emeli az ügyfélkiszolgálás minőségét.
Bemutatkozik az e-LTP
A Fundamenta-Lakáskassza lehetővé tette, hogy ügyfelei internet segítségével, a Fundamenta honlapon keresztül kövessék és intézzék pénzügyeiket. Eddig több mint 3500-an regisztráltak az online szolgáltatásokra. Ennek keretében a Társaság ügyfelei bármikor betekinthetnek valamennyi szerződésükbe, a szerződéseik paramétereit napra készen megismerhetik, így a betétállományuk alakulását, a jóváírt állami támogatás és kamat összegét, de tájékozódhatnak az esetleges hitelállományaikról is, legyen az áthidaló hitel, vagy a szerződés lejárta után felvett hitel. A rendszer segítéségével azt is folyamatosan nyomon követhetik, hogy a szerződésük lejárta után felvett összegből mennyi az, aminek jogszerű elköltését már számlával igazolták. (Ezt a kötelezettséget jogszabály írja elő.)
Egy későbbi fejlesztési fázist követően, a Fundamenta ügyfeleknek lehetőségük lesz a szerződéseik módosítására is. További előnyt jelent az online-ügyintézést választóknak, hogy a lejáró lakás-takarékpénztári szerződések után egy újabb megkötése lényegesen egyszerűbbé válik.
Ma Magyarországon egyre népszerűbb az internet-bankolás, elsősorban a fiatalabbak körében. A gyermekek pedig már az internet és az elektronikus pénzügyek világában fognak felnőni, s sokuk számára már ma is teljesen természetes, hogy a világhálón keresztül lehet szerződéseket kötni. Látható, hogy az egyszerűbb pénzügyi konstrukciók esetében a jövőben nem a fiókhálózatos, hanem az internetes értékesítés erősödik meg. Mindez a Fundamenta számára éppen azért bír különös fontossággal, mert a Társaság az idősek mellett főként a fiatalok pénzintézete. Hosszabb távon így arra lehet számítani, hogy az internetes értékesítés jelentősen erősödik majd a lakás-takarékpénztári piacon is. A Fundamenta számára, amely üzletkötőkkel és nem fiókhálózattal dolgozik, különösen fontos, hogy ne maradjon le az internetes pénzügyi szolgáltatások piacán. Ugyanis ebben az értékesítési szegmensben komoly versenyelőnyt lehet elérni - mondta Dr. Gergely Károly a Fundamenta-Lakáskassza Zrt. elnök-vezérigazgatója.
Bemutatkozik az e-Bankár
Ügyfeleink kiszolgálásának javítása érdekében a Társaság a Fundamenta Személyi Bankár (SZEB) hálózatban is jelentős informatikai fejlesztéseket hajtott végre az elmúlt év folyamán. Elkészült az üzletkötést támogató, az ügyfélkiszolgálást gyorsító és pontosabbá, világosabbá tevő szoftver. A jövőben a SZEB munkatársai egy-egy notebookkal felszerelve keresik fel ügyfeleinket, s ott az üzletkötési folyamat, beleértve a szerződéskötést is, már elektronikusan zajlik. Az új rendszer a Személyi Bankároknak a szerződéskötési utáni ügyfélkiszolgálásában, ügyfélkövetésben is jelentős segítséget nyújt.
Ezzel a fejlesztéssel a Fundamenta a kor kihívásainak, a piaci versenynek és az ügyféligényeknek együttesen kíván megfelelni.
Jelenleg a több mint 1500 Fundamenta Személyi Bankár mintegy harmada kapott notebookot, tehát a rendszer elindult és a visszajelzések szerint jól működik. A tapasztalatok szerint az ügyfelek részéről már alapvető elvárás a magasabb szintű, számítógépes támogatású kiszolgálás, a hagyományos papír alapú pénzügyi tervek készítése ugyanis nem csak nehézkesebb, és lassabb, de kevésbé szemléletes, mint az új Fundamenta szoftver.
Bárkinek járhat ingyen 8-11 millió forint, ha nyugdíjba megy: egyszerű igényelni!
A magyarok körében évről-évre nagyobb népszerűségnek örvendenek a nyugdíjmegtakarítási lehetőségek, ezen belül is különösen a nyugdíjbiztosítás. Mivel évtizedekre előre tekintve az állami nyugdíj értékére, de még biztosítottságra sincsen garancia, úgy tűnik ez időskori megélhetésük biztosításának egy tudatos módja. De mennyi pénzhez is juthatunk egy nyugdíjbiztosítással 65 éves korunkban és hogyan védhetjük ki egy ilyen megtakarítással pénzünk elértéktelenedését? Minderre választ kaphatsz ebben a cikkben, illetve a Pénzcentrum nyugdíj megtakarítás kalkulátorában is. (x)
Bemutatkozik az e-LAK
Ahogyan a saját üzletkötő hálózatunk, úgy a partnerbankok is megkívánják a kiszolgálás minőségének javítását, gyorsítását, a szerződéskötés egyszerűsítését. Ennek érdekében egy harmadik informatikai fejlesztési projektet is elindított a Fundamenta. Segítségével az Erste Bank, az Unicredit Bank, a Magyar Posta, valamint az FHB Bank fiókhálózatában a lakás-takarékpénztári ajánlatok kitöltése már elektronikusan zajlik. A rendszer adaptálásáról tárgyalások folynak további három partnerbankkal is.
Az informatikai fejlesztés első szakasza befejeződött, s jelenleg már alkalmas az egyéni és a társasházi szerződések megkötésére.
A partnerbankok szerződéskötés egyszerűsítését támogató informatikai fejlesztések 2008-ban is folytatódnak.
A Fundamenta a három új informatikai fejlesztésétől a hatékonyság javulását, az ügyfél-elégedettség növekedését, ezekkel összefüggésben pedig a szerződéskötés számának további növekedését várja - mondta Dr. Gergely Károly elnök-vezérigazgató.
A CSA, azaz a közösség által támogatott mezőgazdasági modell hazánkban egyelőre alig ismert, pedig Nyugat-Európában és az amerikai földrészen egyre elterjedtebb.
Hadtörténeti kuriózum lehet az a 120 darab színes, jó minőségben retusált és digitalizált, publikálás előtt álló felvétel, amely 45 év lappangás után került elő.
Az egyik legígéretesebb hazai technológiai startup által most piacra dobott okos gyűrű lehetővé teszi, hogy egyetlen érintéssel bármilyen infót megosszunk magunkról új ismerősünkkel.
Rekord gyorsasággal fogytak el a jegyek arra 400 fősre tervezett, fiataloknak szóló kapcsolatépítő és önfejlesztő rendezvényre, amelynél a szervezők a közösségi finanszírozás modelljével toboroztak.
-
Folytatódik az árcsökkentési program a Lidlben: mutatjuk, milyen akciók érkeztek
A magyar vásárlók különösen árérzékenyek, még mindig megnézik, hogy mire, mennyit költenek.
-
Erre most még kevesen gondolnak, amikor hitelt vesznek fel
Fáy Zsolttal, a MagNet Bank elnökével beszélgettünk.
-
Videó: bejutottunk a SPAR üzemébe, ahol évi 20 millió kg húst dolgoznak fel
Jelenleg több mint 360 ember dolgozik az üzemben.
- Lisztes Krisztián beállhatott és ezután góllal üzent
- "Döbbenetes, hogy mit látunk itt" - óriási verekedés az NB II-ben, szurkolók és a biztonságiak ütötték egymást
- Mostantól három év börtön fenyegeti a vesztegetésen ért német képviselőket
- A pénzügyminiszter szerint a nyugdíjasok továbbra is számíthatnak a kormányra - a nap hírei
- Súlyos börtönt kapnak a homoszexuálisok Irakban
- Megállíthatatlannak látszik az orosz offenzíva