A brit pénzügyi felügyelet (Financial Services Authority - FSA) 735 ezer fontra (210,9 millió forintra) bírságolta a Hastings Insurance Services Ltd. biztosítási brókert, mivel az tisztességtelenül bánt ügyfeleivel, mikor megszüntette azokat a gépjármű-biztosításokat, melyeket túlságosan olcsón adott el.
A cég összesen 4550 estben szüntette meg a szerződést, miután egy hiba folytán túlságosan alacsony díjazás mellett értékesítette azokat az ügyfeleknek. A tavaly június és július között felmerült probléma miatt az ügyfelek alacsonyabb díjat fizettek, mint amelyet kockázatosságuk indokolt volna.
Erre a problémára azonban a felügyelet megállapítása szerint nem is keresett a brókercég más megoldási lehetőséget, azaz a saját érdekeit előrébb helyezte az ügyfelekénél, ráadásul semmi jel nem mutat arra, hogy a Hastings végiggondolta volna, mit is jelent az ügyfelekre nézve, ha felmondják a biztosításukat.
A hiba oly nagy mértékű volt, hogy egyes biztosítások átlagosan 539 fonttal (155 ezer forinttal) voltak olcsóbbak, mint eredetileg kellett volna lenniük. A felügyelet szerint egyes ügyfeleknek előzetes bejelentés, vagy figyelmeztetés nélkül kellett teljesen új biztosítást kötniük, más esetben pedig a kárkifizetés-nélküli időszak után járó bónusz-kifizetést nem kapták meg az ügyfelek.
A bírság mértéke akár az 1 millió fontot (290 millió forintot) is meghaladhatta volna, azonban azért lett "csupán" 735 ezer font, mivel a Hastings már a feltárás korai szakaszában hajlandó volt a megállapodásra.
-
AI vagy Excel? Most megmutatjuk, hol tart a céged a digitális versenyben
Töltsd ki a kérdőívet – csak 5 perc!
-
A fehérjeárak elszálltak, mégis rekordot döntött a BioTechUSA: ezek váltak a vásárlók kedvenc termékeivé
Lévai Bálintot, a cég tulajdonosát kérdeztük.
-
Endometriózis Világnapi konferencia Budapesten (x)
Endometriózis Világnapi konferencia Budapesten: Akár 8–10 év is eltelhet a diagnózisig – Budapesten keresik a megoldásokat az endometriózis kihívásaira.
Agrárium 2026
Retail Day 2026
Planet Expo és Konferencia – A tiszta energia jövője
Planet Expo és Konferencia – Agrárium a klímaváltozás szorításában







