Horvát Utazási Iroda csőd: az Allianz felkészülten várja a kárbejelentéseket!

Az érintett utazási iroda az Allianz Hungáriánál kötötte meg - a jogszabály által megszabott módon - utaztatói kezesi biztosítását.

Abban az esetben, ha a Horvát Utazási Iroda Kft. nem gondoskodik az utasai hazautaztatásáról, a kényszerű tartózkodás költségeiről, vagy az előlegeket, illetve részvételi díjakat nem fizeti vissza, az ezekre vonatkozó szükséges intézkedéseket a vállalkozó helyett az Allianz Hungária Biztosító Zrt-nek a Horvát Utazási Iroda Kft. vagyoni biztosítéka terhére kell megtennie, az érvényben lévő biztosítási szerződés feltételei szerint - összesen 68.900.000,- Ft vagyoni biztosíték erejéig.

A Horvát Utazási Iroda Kft. - az utazásszervező és - közvetítő tevékenységről szóló 213/1996. (XII. 23.) Kormányrendelet által előírt vagyoni biztosítéka az Allianz Hungária Biztosító Zrt-nél kiutaztató tevékenységre összesen 68.400.000,- Ft összegben, belföldi utazásszervezésre összesen 500.000,- Ft összegben áll rendelkezésre.

Az elmaradt utazások miatti kártérítési igényeket az Allianz Hungária Biztosító Zrt. valamennyi ügyfélszolgálati irodájában befogadják.

A bejelentéshez meghiúsult út esetén az utazók neve, eredeti befizetési bizonylat, az utazási szerződés vagy a visszaigazolás (voucher), továbbá az útlevél- ill. személyi igazolvány száma, illetve az utazási irodához tett kárbejelentés másolata szükséges.

A meg nem hiúsult, de saját költségen fedezett út esetében az utazók nevére, eredeti befizetési bizonylatra, az utazási szerződésre, továbbá az útlevél- ill. személyi igazolvány számára, az utazási irodához tett kárbejelentés másolatára, valamint a voucher helyett a kifizetett szállásdíj igazolására illetve a szálloda által kiállított jegyzőkönyvre van szükség.

A kárpótlást igénylő természetesen meghatározhatja, hogy bankszámlaszámára vagy postai címére kéri a kárpótlás összegét. A kifizetésekre szerződésenként, mindenkor az illetékes minisztériumi szakhatósággal egyeztetve kerül sor, a beérkezett igények összesítése alapján.

Az Allianz Hungária július 21-én 17.00-ig 40 db írásos kárbejelentést regisztrált.

A társaság reméli, hogy a szakszerű és gyors kárrendezés segít abban, hogy a károsultaknak még legyen lehetősége az elmaradt nyaralást pótolni. A gyors ügyintézés érdekében a társaság telefonos ügyfélszolgálatán külön menüpontot hozott létre a hívások fogadására.

A társaság ezúton is kéri a károsultakat, hogy kárigényüket minél hamarabb, de lehetőleg július végéig jelentsék be az alábbi csatornákon.

További információ:
Telefon: 06 40 421 421 / 7 menügomb
Fax: 06 1 3725 367
e-mail: ck@allianz.hu

Forrás: Allianz Hungária Biztosító Zrt.