Magyaros végkifejlet az ország első személyzet nélküli boltjában: annyit loptak, hogy biztonsági őrt kellett felvenni

Átmenetileg biztonsági őr felügyeli a zárás utáni működést a szegedi Szent István téri okosboltban – írja a Délmagyar.

A Coop Szeged Zrt. vezérigazgatója, Kelemen János szerint a májusban megnyílt, személyzet nélküli bolt működése eddig sikeresnek bizonyult, a visszaélések aránya pedig nem magasabb, mint a hagyományos üzletekben.

EZ IS ÉRDEKELHET

Eladó nélküli kisboltokkal tarolna Magyarországon a Coca-Cola: olyanok, mint egy óriási italautomata

A Coca-Cola is belép a hazai kiskereskedelmi harcba, és boltot nyit, ráadásul eladók nélkül.

A vezérigazgató hangsúlyozta, hogy a biztonsági felügyelet csak ideiglenes intézkedés, hosszabb távon megszüntetik a jelenlétét.

EZ IS ÉRDEKELHET

Új boltlánccal tarolná le a Tesco Magyarországot: fű alatt nyílt meg az első diszkontverő

Új márkával kísérletezik a Tesco Magyarországon: Csepelen megnyílt az ország első Premier boltja, ami nagyobb hullámokat vethet, mint azt elsőre gondolnánk.

A lap értesülései szerint a problémát az okozza, amikor egy tolvaj olyan vásárlóval jut be a személyzet nélküli üzletbe, aki az alkalmazás segítségével nyitja ki az ajtót, majd egy másik gyanútlan vásárló segítségével távozik. A lap információi szerint az egyik, a rendőrség előtt is ismert tolvaj legalább két alkalommal próbálkozott ezzel a módszerrel, de a kamerafelvételeknek köszönhetően gyorsan elfogták.

Frissítés

Cikkünk megjelenése után a Coop Szeged Zrt. és a Laurel Az AI azonnal lebuktatta az első magyar okosbolt tolvajait címmel közleményet adott ki az eset kapcsán, amit lentebb változatlan formában közlünk.

Május végén nyílt meg Szegeden hazánk első hibrid okosboltja, amely nappal hagyományos módon, éjszaka pedig személyzet nélkül üzemel. A Coop Szeged Zrt. és a Laurel fejlesztőcég együttműködése révén elindult üzletben négy és fél hónap alatt már 8500-an vásároltak az éjszakai, automata rendszerben, ennek ellenére az adatok szerint nem nőtt meg a leltárhiány. Ez idő alatt ráadásul a mesterséges intelligencia 3 lopási kísérletet is leleplezett.

Egy közelmúltbeli eset során egy illető az éjszakai üzemmód idején rejtett el termékeket a ruházata alá, nem tudván, hogy a bolt biztonságára vigyázó, intelligens rendszer többek közt pont az ilyen mozdulatokat szűri ki hatékonyan. A kamerarendszerrel összekötött, AI-alapú szoftver rögtön azonosította a lopási kísérletet, és automatikusan riasztást küldött a távfelügyeletnek. A bolt üzemeltetője megtette a szükséges feljelentést, és a rendőrség a kamerafelvételek alapján néhány órán belül elfogta az elkövetőt.

„A 247 Shop rendszerünk egyik központi eleme a Veesion mesterséges intelligenciával támogatott kamerarendszer, amely az arcok azonosítása nélkül elemzi a vásárlói mozgásokat, és azonnal jelzi a távoli diszpécserszolgálatnak a gyanús viselkedést, gesztusokat – például, ha valaki a táskájába rejti az árut, vagy a boltban fogyasztja el a terméket. Ezek az automatikus riasztások jelentősen megkönnyítik az egyszerre több kamerát figyelő távfelügyelet dolgát, de az utólagos bizonyítást is segíti, hogy gyorsan kiderül, mikor, hol és hogyan történt a lopás. Így a személyzet nélküli működés lényegében kisebb kockázatot jelent, mint a hagyományos” – mondta el Bessenyei István, a fejlesztéseket jegyző Laurel alapító-tulajdonosa.

Szavait megerősíti, hogy az eddigiek alapján a 0-24-esre kiterjesztett nyitvatartással járó jelentős forgalomtöbblet dacára sem nőtt meg a leltárhiány a szegedi üzletben. A külföldön már rohamosan terjedő hibrid modell így nemcsak gazdaságos és hatékony, hanem többek közt a személyi azonosítást igénylő belépésnek és az AI-támogatott kamerarendszernek köszönhetően átlagon felüli árubiztonságot is garantál.

„Az új típusú bolt az indulás óta stabilan, a várakozások felett teljesít, és a mesterséges intelligencia működése is minden szempontból bevált. A sikeres tapasztalatok alapján már újabb egységek automatizálását is tervezzük a Laurel technológiájával” – fogalmazott a megoldás kapcsán Kelemen János, a Coop Szeged Zrt. vezérigazgatója.

Az AI által elfogott tolvajok esete után egyébként a rendszer némi finomhangoláson esik át a még hatékonyabb beavatkozás érdekében. Az átállás alatt néhány napig egy biztonsági őr is felügyeli a boltot, ám erre csak átmenetileg van szükség, napokon belül újra kizárólag a mesterséges intelligencia felel az elenyésző számú lopási kísérlet garantált lefüleléséért.

Címlapkép: Balogh Zoltán, MTI/MTVA