Akadozik a palackvisszaváltási rendszer: az automaták túlterheltek, gyakran leállnak, mindig nagy a sor

A Mohu tájékoztatása szerint jelenleg országszerte 1700 kézi és 3300 automatás visszaváltási pont működik. Az automatás helyek közül 500 olyan kisbolthoz tartozik, amelynek alapterülete nem éri el a 200 négyzetmétert, vagyis ahol nem lenne kötelező ilyen berendezést üzemeltetni. Összesen tehát 2200 kisboltban lehet palackot visszaváltani, míg 2800 nagy boltban találhatók automaták - írta a Telex.

A KSH adatai alapján 2024 végén 31,7 ezer élelmiszerüzlet működött Magyarországon. A 2800 nagy bolt levonása után 28,8 ezer kisboltot számolhatunk, amelyeknek mindössze 8 százaléka csatlakozott eddig a rendszerhez. Ez azt jelenti, hogy a visszaváltandó palackok döntő többsége a nagy boltokra koncentrálódik, amelyek terhelése így aránytalanul magas.

A 3300 visszaváltó helyen összesen 4400 automata üzemel, ami átlagosan 1,3 gépet jelent pontonként. A Mohu közlése szerint a nyári hónapokban napi 10-11 millió palackot váltanak vissza a vásárlók, ami visszaváltó pontonként átlagosan napi 3000 palackot jelent. A probléma azonban, hogy ez a terhelés területileg rendkívül egyenlőtlenül oszlik meg.

Különösen kritikus a helyzet a nagyobb forgalmú területeken, például Budapest belvárosában, ahol nincs elegendő visszaváltásra kötelezett nagy bolt a forgalom kezelésére, a kisboltok csatlakozása pedig önkéntes. Az automaták számának növelése csak részleges megoldást jelenthetne, de ezt nehezíti a helyhiány, a bürokratikus engedélyeztetés és a magas kiépítési költség.

A Mohu új program bevezetésén dolgozik, amelynek keretében bolt nélküli független visszaváltó pontokkal szerződnének, ahol a vouchert azonnal készpénzre váltanák. A részletek azonban még kidolgozás alatt állnak.

A Mohu és a kereskedelmi láncok együttműködése továbbra sem zökkenőmentes. Nemrég az Országos Kereskedelmi Szövetség hevesen tiltakozott, amikor kiderült, hogy a Mohu módosítaná a boltoknak járó kezelési díjak rendszerét. A Mohu célja, hogy több pénzt csatornázzon a kisboltok felé, ösztönözve csatlakozásukat, miközben az eddigi 18 milliárd forintos kezelési díj döntő része a nagy boltokhoz került.

A Mohu szerint az automaták leállásának leggyakoribb oka a tisztán tartás hiányosságaira vezethető vissza. "A világ piacvezető berendezéseit alkalmazzuk, a rendelkezésre állás mindkét gépgyártó esetében 95 százalék feletti, miközben a nemzetközi benchmark 90 százalék" – közölte a cég.

A Lidl Magyarország tapasztalatai szerint azonban a Mohu nem biztosította az elmúlt másfél évben a gyártók által ajánlott mélytisztítást. "A bolti dolgozók igyekeznek a gépeket naponta takarítani, de világszinten az elsők között vagyunk a gépek kihasználtságában, miután Magyarországon extrém magas a visszaváltott palackok egy gépre jutó mennyisége, köszönhetően az egy boltra eső magas forgalomnak. Emellett a Mohu biztosítja a gépekhez szükséges tárolóedényeket és zsákokat, ezekben pedig rendszeres elmaradások vannak, ami miatt a gépek időnként szintén nem használhatóak."

A Lidl szerint további problémát jelent, hogy a Mohu nem veszi figyelembe az egyes boltok tárolási kapacitását. "Jó példa erre, hogy a nyári időszakra májushoz képest a Mohu körülbelül 15 százalékkal növelte meg a begyűjtési kapacitását, míg a visszaváltott palackok száma a nyári megnövekedett fogyasztás miatt körülbelül 25 százalékkal nőtt. Tehát ebben a szezonális időszakban a normál működéshez képest relatív alacsonyabb begyűjtési kapacitást kaptunk" – mondja a Lidl.

Piaci források szerint a kisebb automatákkal van jóval több probléma. A nagy kapacitású gépek megbízhatóbbak, de helyigényük is nagyobb, ami fokozza az infrastrukturális nehézségeket.

A Mohu tájékoztatása szerint a jelenlegi gépek hasznos élettartama még ilyen jelentős igénybevétel mellett is 7-10 év. A cég folyamatosan teszteli az új technológiákat, köztük az úgynevezett beöntős berendezéseket is, "ezek bevezetése és elterjedése a későbbiekre várható a rendszer finomhangolása és a szemléletformálás előrehaladása során."